Mes fichier Pdf enregistrée sur on ordi ne s'ouvre pas

ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir mes fichiers PDF enregistré sur mon ordi : lorsque j'en ouvre un, tout mon ordinateur se met à buguer, et lorsqu'enfin, mon fameux pdf s'ouvre, il affiche une page blanche avec juste la petite main. Enfin, lorsque je tente de le fermé, l'ordinateur replante et il m'affiche adobe reader a cessé de fonctionné !
j'ai beau eu désinstaller et réinstaller adobe, je ne peux toujours pas utilisé pdf !

alors, si quelqu'un a une idée, s'il vous plaît, help !!
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9 réponses

contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Est-ce que cela le fait avec de tres anciens fichiers PDF ?
Est-ce que cela le fait avec un fichier PDF telecharge depuis le web ?

Quel outil de conversion en PDF utilisez vous ?
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ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je ne peux pas non plus ouvrir mes anciens fichiers, ni un fichier téléchargeable depuis internet, mais je peux par contre lire un pdf d'une page web, lorsqu'il s'agit d'un lien...
Par contre, je ne convertis pas mes pdf, si je dois les convertir, je le fais à partir des fichier directement...
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contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
OKi.. pour les fichiers PDF depuis une page web, vous devez utiliser la visualisation interne du navigateur.. ca ne doit pas etre Acrobat qui est utilise c'est pour cela que ca marche.

A mon avis vous devez avoir des historiques d'anciennes installations. Essayez les procedures de desinstallation d'Adobe, avant de re-installer une nouvelle fois Acrobat.

Attention, si vous avez installe des versions d'evaluation d'une suite CS, une version d'Acrobat "Pro" s'est egalement installee et elle entre souvent en conflit avec le Reader. La aussi il y a une procedure particuliere de desintallation des suites CS d'evaluation

https://www.adobe.com/fr/search.html?q=Probl%C3%A8mes+de+d%C3%A9sinstallation+d%E2%80%99Adobe+Reader
http://kb2.adobe.com/cps/869/cpsid_86915.html
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ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord, je vois, mais je ne comprends pas comment je dois faire pour supprimer définitivement les versions précédentes d'adobe, sachant que je ne sais pas s'il y en a encore... en fait, normalement, il n'y a plus qu'une seul version, adobe reader11...
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ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de voir le deuxième lien que vous m'avez envoyez, c'est clair, mais en faisant la démarche décrite, je ne trouve pas "Creative Suite 5 ou CS5.5" : j'ai adobe flash player et adobe reader XI mais c'est tout ! Je sais, je ne suis vraiment pas doué en informatique !
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contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Le 2e lien est dans le cas ou vous auriez installer une version d'evaluation d'une suite CS (ce qui ne semble pas etre le cas)..

Essayez une chose :
Depuis le menu "demarrer" (en bas a gauche) / Tous le sprogrammes..
recherchez Adobe Acrobat Reader et lancez le.

Si le logiciel s'ouvre, ouvrez votre fichier PDF par le menu "fichier/ouvrir" voir si ca marche
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ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et non, toujours pas, lorsque j'ai ouvert adobe, de nouveau il faut attendre 5 minutes pour qu'il se passe quelque chose pour que finalement on me dise que adobe acrobate rader à cesser de fonctionner et qu'on me demande si je veux réparer le programme ou non ! bien sur, lorsque le programme essaye de s'ouvrir, on ne peut quasiment rien faire car ça charge, chouette !!
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contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
J'ai l'impression qu'il n'y a pas que Acrobat Reader en cause... Il faudrait chercher ce qui occupe autant la machine pendant que le soft s'ouvre...

La, j'ai plus d'idee... sorry
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ASPOMAR Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour tout dire, j'ai déjà, il y a quelques jours, essayer de voir ce que je pouvais supprimer dans les programmes pour que ça aille mieux, en vain...
Merci quand même, tu m'a bien aider, je continue mes recherches de mon côté, et si tu a une nouvelle idée, je suis preneur !
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