Infection d'ordinateur

Fermé
NicStav Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2014 - 1 sept. 2013 à 16:59
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 4 sept. 2013 à 22:38
Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai des problèmes sur mon ordinateur:
- les fenêtres prennent beaucoup de temps à s'ouvrir (avec une période où indication "ne répond pas")
- l'ouverture des fenêtres pour se connecter à internet particulièrement (Google chrome, internet explorer...) puis lorsque je surfe sur internet, régulièrement le navigateur doit fermer puis rouvrir...
J'ai réalisé plusieurs analyse par mon antivirus et adwcleaner mais cela ne semble pas résoudre le problème, et cela dépasse visiblement mes faibles connaissances informatiques
Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Merci d'avance
Nicolas
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41 réponses

2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
1 sept. 2013 à 22:49
Re,

Oui en effet.

Bonne nuit à toi aussi et à demain,

Gabriel.
0
Bonjour Gabriel,
Depuis hier soir j'ai réalisé l'analyse des différents disques mais lors de la première tentative je n'ai éliminé qu'un élément indésirable sur les 5 identifiés
J'ai donc relancé une analyse pour éliminer les 4 derniers (d'où le temps nécessaire à ces différentes manipulations)
Voici les 2 rapports :
- http://cjoint.com/?CIcrYJUwwt0
- http://cjoint.com/?CIcrZniaTmM
Par ailleurs suite au rallumage de l'ordinateur j'observe que la barre Bing est toujours là (mais peut-être est-ce normal...)
Nicolas
0
Bonsoir Gabriel,
Apparemment tu n'es pas connecté ce soir.
Je souhaitais simplement te prévenir que travaillant pendant la semaine il me sera moins facile de réagir à tes conseils.
Je tenterai de te recontacter par ce forum demain en fin d'après-midi ou demain soir.
Bonne soirée
Nicolas
0
2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
3 sept. 2013 à 00:42
Salut,

Oui désolé j'étais absent. :s

Ok pour MBAM.

Passe UsbFix en recherche et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/usbfix-tutoriel-t34.html#36

Gabriel.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonsoir Gabriel,
Voici le rapport UsbFix : http://cjoint.com/?CIdsS3iMcPA
Nicolas
0
2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
3 sept. 2013 à 19:19
Salut,

Ok, passe le en Suppression et poste le rapport.

Gabriel.
0
Je fais peut-être une erreur de manipulation mais cela fait deux fois que je lance la suppression et que au bout de 14% (de suppression) la fenêtre indique "ne répond plus" puis l'ordinateur plante.
Que dois-je faire ?
Nicolas
0
2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
3 sept. 2013 à 21:02
0
A titre indicatif : est-ce normal que la barre de progression de suppression soit bloquée à 97% depuis presque 2 heures en mode sans échec ?
Nicolas
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 07:10
Bonjour,

Non...
Désinstalle entièrement cette version (panneau de configuration, désinstaller un programme), et essaye avec celle-ci : http://www.archive-host.com
Directement en mode sans échec de préférence et en suppression.

Gabriel.
0
Bonjour,
J'ai désisntallé la précédente version de UsbFix et téléchargé la nouvelle mais lorsque jele lance ("exécuter") une fenêtre s'ouvre indiquant :

Line 16792 (File""):
Error: "Endif" statement with no matching "If" statement.

Que dois-je faire ?
Nicolas
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Bonjour,
J'ai désisntallé la précédente version de UsbFix et téléchargé la nouvelle mais lorsque jele lance ("exécuter") une fenêtre s'ouvre indiquant :

Line 16792 (File""):
Error: "Endif" statement with no matching "If" statement.

Que dois-je faire ?
Nicolas
0
2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:27
Bonjour,

Et en mode sans échec ?

Gabriel.
0
Bonsoir,
Justement c'est en mode sans échec que j'obtiens ce résultat.
Nicolas
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:36
Re,

Ah, du coup essaye en mode normal stp, avec bien toutes les protections désactivées.

Gabriel.
0
J'obtiens en mode normal exactement le même résultat lorsque je fais "exécuter"
Nicolas
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J'ai tout de même un doute sur le fait d'avoir ou pas bien désactivé toutes les protections (dans la fenêtre bitdefender j'ai mis "off" tout ce qui était "on" : auto-scan, pare-feu, anti-spam)
Y a-t-il un moyen d'en être sur ?
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2011N2 Messages postés 13334 Date d'inscription samedi 29 janvier 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2016 915
4 sept. 2013 à 20:56
Re,

Je pense que le problème vient d'ailleurs vu qu'en mode sans échec ça fait pareil, je vois avec le développeur et je reviens vers toi.

Gabriel.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 950
4 sept. 2013 à 21:11
salut il manque un bout là non ?

Line 16792 (File""):
0
Juste à titre indicatif Gabriel : espérez-vous une réponse ce soir ou pas avant demain?

Bonsoir gen-hackman,
Vous adressez-vous à moi ou à Gabriel?
(il me semble avoir recopié exactement le contenu de la fenêtre)

Nicolas
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