Désactivation sans raison

Fermé
phanlaska Messages postés 94 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2023 - 28 août 2013 à 16:34
Bonjour,

J'ai un Samsung SII. Depuis quelque temps, alors que la batterie n'est pas déchargée, le smartphone se désactive complètement. Je dois le brancher sur le chargeur et réintroduire le code pin pour qu'il refonctionne. S'agit-il de la batterie qui serait défectueuse ou d'un autre problème.
Merci de votre aide.