Adobe out - Au secours

Fermé
XavierVincentA Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 10 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2013 - Modifié par XavierVincentA le 25/08/2013 à 19:04
Bonjour

Depuis quelques jours, un document m'a été envoyé sous pdf jpg ou doc et il est in imprimable.

J'ai beau le capturer sur l'écran puis coller dans paint son image. Rien n'y fait. Réinstallé les softs HP et Adobe reader X, rien n'y fait : l'imprimante travaille comme si elle imprimait mais en réalité la page ressort à chaque fois blanche.

Ces mêmes documents sont envoyés à d'autres imprimantes et la ça marche. J'imprime de vieux pdf de mon mail, du web ou des archives du PC et la encore aucun problème.

Pire, le document imprimé ailleurs a été numérisé pour être imprimé à partir de cette HP et que dalle

Un conseil ? Une idée ? Je rentre chez moi et je dois dépanner ce pc / imprim avant


Merci et bonne soirée
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