Snapchat: tengo un problema con la cámara

Resuelto/Cerrado
Hugo B. -  
 teo -
Hola,

Como se indica, tengo un problema con la cámara en la aplicación Snapchat. Es decir, fuera de la aplicación no hay ningún problema con las fotos, pero cuando entro en la aplicación Snapchat y me dispongo a tomar una foto, los colores parecen mal entendidos por la cámara (ej: verde=violeta), observo bandas verticales verdes poco visibles en el fondo y 4 rectángulos verdes en la parte inferior de la pantalla. Es bastante molesto. Este problema ha persistido durante unos días y no logro solucionarlo. Ya he intentado reinstalar la aplicación sin éxito.

Gracias de antemano por su ayuda.

Hugo B.

2 respuestas

  1. fraincart
     
    Ve a la configuración de Snapchat, luego a Visualización y desactiva la corrección de la "Relación de aspecto".

    Reinicia tu teléfono y ¡debería funcionar de nuevo!

    Si esto no es suficiente, desinstala la aplicación Snapchat, reinicia el teléfono y luego reinstala la aplicación, eso solucionará el problema.
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    1. Katsufr Mensajes publicados 1 Estado Miembro 5
       
      Hola, para mí es la cámara trasera la que falla, se vuelve muy lenta mientras que mi cámara frontal funciona de maravilla. ¿Sabes cómo hacerlo?
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    2. INES
       
      Hola, no encuentro la pantalla en la configuración de Snap.
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      1. teo > INES
         
        yo también tengo el mismo problema
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