Contrat avec orange

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Matyne Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 15 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2013 - 15 août 2013 à 17:56
Bonjour
j'ai un problème avec orange , je suis sur l ile de la Réunion , il y a maintenant 7ans que j'avais eu une offre très intéressante qui s'appelle ATOUT PLUS 240 , qui est donc composé de 8heures de communication à 34euros sur deux mois , sur l' Europe et sur portable , comme j'ai ma fille qui habite Rome donc l Italie et qu'elle ne possède pas une ligne fixe , j'ai tout de suite fait ce contrat qui es t bien stipulé indéterminé , je possède toujours celui ci , ces derniers jours je reçois un courrier de leur part en m'annonçant de façon arbitraire en objet : ARRET DE L OFFRE ATOUT PLUS 240 le 15octobre 2013
ainsi je dois me rapprocher d'eux afin qu'il puisse me proposer autre chose mais lorsque je les ai contactés par téléphone je n'ai eu droit à aucune explication , qu' ils ne le faisaient plus et que je devais choisir sur toutes les formules qui ne correspondent aucunement à mon offre , surtout qu'un contrat est établi entre nous et qui nous lie ,
Donc si vous pouvez m'éclairer , ainsi que dois je faire afin de ne pas être lésée
je vous remercie