Arnaque go voyage

fouadsl Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2013 - 8 août 2013 à 21:08
Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin de vous exposer l'aventure qui m'arrive avec go voyage, "spécialiste des voyage". Bien entendu cette écriture n'a pas pour but de dénigrer go voyage!
J'ai réserver le 14 mai un vol aller retour Paris agadir pour le 8 août pour moi, ma femme et mes 3 enfants, montant virer par virement bancaire: 3112€.
En allant à l aéroport pour prendre mon vol a 13h, j apprend que nous ne sommes pas sur la liste des passagers. J appel go voyage et ils me disent qu'ils n ont jamais reçu l argent de la réservation (alors que j'ai reçu une confirmation).
Je réserve directement auprès de la royal air maroc 5 billets aller simple pour ce soir à 22h15 pour un peu plus de 2000€.
Pendant ce temps d attente je vais à go voyage sur Paris pour demander des explications avec justifs sous le coude.
Arrivé à go voyage avec tous mes justifs ils me disent que finalement ils ont bien reçu l argent (avec le relève bancaire c est mieux!) mais je n'ai pas imprimer mon billet électronique, ce qui est faux car je n'étais pas du tout enregistré.
Après négociation de 4 h ils me demandent de payer 1815€ pour avoir le droit de rentrer le 03 septembre au lieu du 27 initialement.
Au final j'ai payer 3112€ +2000€+ 1815€ pour aller au maroc à cause d une erreur de go voyage.

Bien entendu cela ne va pas en rester la, je compte bien contacter la dgccrf, déposer une plainte et prendre un avocat si je n'obtiens pas le remboursement des 2000€ et des 1815€ et qu' on me paye mes 4 jours de congé sans soldes que je serais obligé de poser.
A voir également: