Pas de son

Fermé
jeansten Messages postés 1 Date d'inscription lundi 5 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2013 - 5 août 2013 à 16:45
Bonjour, ayant acheté un ordi acer d'occasion à une association spécialisée, j'ai des problèmes de son depuis le début. Leur ingénieur est venu une fois et s'est aperçu qu'il n'avait pas reconfiguré le son... ensuite, la fenêtre du volume s'allumait et le volume tombait tout seul à zéro; depuis 2 jours, ayant déplacé l'ordi, je n'ai plus de son du tout même si en affichant le menu sur l'écran, le volume choisi reste stable. Je précise qu'il s'agit du haut-parleur intégré à l'écran et non d'un périphérique. Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance car l'association ne veut plus rien savoir.