Problème de paiement sur un site d'achat ou erreur de ma part?
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gangaram
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vendredi 1 août 2008
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3 août 2013 à 17:42
Utilisateur anonyme - 3 août 2013 à 17:51
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2 réponses
Salut
A-priori ta commande n'est pas enregistrée....
Je ne connais pas le site, mais je suppose qu'un espace client existe... s'il n'y a pas de trace de ton ordre.... c'est qu'il n'existe pas...
Bref opération à refaire....
@+
A-priori ta commande n'est pas enregistrée....
Je ne connais pas le site, mais je suppose qu'un espace client existe... s'il n'y a pas de trace de ton ordre.... c'est qu'il n'existe pas...
Bref opération à refaire....
@+
Bonjour,
Un paiement par carte bleue nécessite d'indiquer :
1- Le type de carte
2- Le numéro de la carte
3- Le code à 3 chiffres au dos de la carte
S'il y a une erreur dans le type de carte, ça peut effectivement bloquer le paiement, mais en général, il y a renvoi sur la page du paiement. Et là manifestement ça n'a pas été le cas.
En tout état de cause il faut prévenir ta banque sans tarder !
Et pour tout autre paiement, choisis de passer par une plateforme gratuite telle que Paypal ! Au moins c'est sécurisé ! Et cela te donne la possibilité de contester efficacement en cas de litige.
+
Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !
Un paiement par carte bleue nécessite d'indiquer :
1- Le type de carte
2- Le numéro de la carte
3- Le code à 3 chiffres au dos de la carte
S'il y a une erreur dans le type de carte, ça peut effectivement bloquer le paiement, mais en général, il y a renvoi sur la page du paiement. Et là manifestement ça n'a pas été le cas.
En tout état de cause il faut prévenir ta banque sans tarder !
Et pour tout autre paiement, choisis de passer par une plateforme gratuite telle que Paypal ! Au moins c'est sécurisé ! Et cela te donne la possibilité de contester efficacement en cas de litige.
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Quand les exceptions deviennent des règles,
les questions instruisent plus que les réponses !