Probleme avec ma carte sim

Fermé
saradomora Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 4 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2013 - 26 juil. 2013 à 13:53
Bonjour,

je vous explique le probleme: Deja je suis chez njr mobile et il a eu un probleme avec mon portable donc il m'ont envoyer une nouvelle carte sim et il m'ont dit d'activer la ligne sur nrjmobile.fr mais il me disent quelle est deja planifier donc j'ai attentue quel que jour puis on ma di qu'il fallai que j'aille dans paramettre de mon portable mais je c'est pas ou. En gros je peu pas appeler j'ai appel interdit ou uniquement d'urgence pareil pour les messages je sais pas comment activer ma ligne et je ne peu pas apeler service client... Aider moi svp
Merci d'avance sara. Et je voudrai savoir si quand on reactive notre ligne on perd nos point pour changer de mobile ?????