Impossible de sélectionner une Lingne PABX LG Nortel

Fermé
Julien - Modifié par Julien le 23/07/2013 à 17:19
Bonjour,

J'ai un soucis avec un PABX LG Nortel. Je peux recevoir des appels sur toutes mes lignes, mais impossible de sélectionner une ligne. Je pense que notre secrétaire à fait une fausse manipulation car tout fonctionnait parfaitement jusqu'à présent. Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui aurait pu causer ce type de problème ? Je sélectionne la ligne directement à partir de boutons pré-programmé par l'installeur. Est-il possible que les boutons se soient déprogrammé ?

Ma secrétaire viens de me faire part des constatations suivantes :

- En mode « Speaker » la tonalité est comme occupée
- Impossible de passer les appels par les 3 lignes
- Quand on appelle le message « ACCESS DENY » s'affiche + Tonalité occupée avec FLASH - ACNR en bas

Un grand merci pour votre aide.

Julien