Problème connexion wifi Dell

Fermé
helmasai Messages postés 5 Date d'inscription lundi 22 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013 - 22 juil. 2013 à 19:06
Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'un Dell Inspiron 3521.
J'ai un problème lors de la connexion WiFi, les réseaux wifi sont détectés, mais lorsque j'essaie de me connecter, j'ai un message disant Windows ne peut se connecter.

Bien entendu, on me propose l'assistance aide, afin de "résoudre le problème", mais rien, on me demande d'éteindre le modem et de le rallumer, tantôt ça marche, tantôt non.

J'ai déjà essayé de désinstaller, puis réinstaller la carte réseau, ça n'a rien donné.

Merci de bien vouloir m'aider.