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PUM.UserWLoad impossible à supprimer

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Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013 - 21 juil. 2013 à 00:54
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 - 23 juil. 2013 à 13:43
Bonsoir,

Je viens m'inscrire sur ce forum car je me bats depuis hier soir avec cette charmante bestiole qu'est PUM.UserWLoad.
J'ai tenté plusieurs fois de l'enlever avec malewarebytes, mais cela n'a pas marché, comme le confirment la plupart des commentaires que j'ai pu trouver sur le net. Je suis à court d'idées.

Comment puis-je m'en sortir ? :(
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43 réponses

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Réponse 21 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 12:07
Voilà, fait !

Le rapport Pre_Script : https://www.cjoint.com/c/CGwmgPgIysk
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Réponse 22 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 12:18
refais un scan complet avec Malwarebytes après l'avoir mis à jour ?
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Réponse 23 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 13:57
Malewarebytes mis à jour et scan complet effectué. Il me détecte toujours PUM.UserWLoad et aussi winlogon comme éléments infectés. >_<

Je supprime juste le virus et je t'envoie le rapport ?
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Réponse 24 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 14:06
supprime tout
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Réponse 25 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 15:27
Petit souci, j'ai du refaire un scan malewarebytes...
Donc, j'ai tout supprimé et voici le rapport après redémarrage de l'ordinateur : https://www.cjoint.com/c/CGwpBtkWdBx
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Réponse 26 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 16:09
J'ai refait un scan rapide en mode sans échec avec malewarebytes et le virus est toujours là.
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Réponse 27 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 17:33
alors tu as forcement la ligne en question dans le fichier win.ini

colle son contenu ici voir ?
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Réponse 28 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 17:43
Voici le contenu de win.ini :

; for 16-bit app support
[fonts]
[extensions]
[mci extensions]
[files]
[Mail]
MAPI=1
CMCDLLNAME32=mapi32.dll
CMC=1
MAPIX=1
MAPIXVER=1.0.0.1
OLEMessaging=1
[MCI Extensions.BAK]
3g2=MPEGVideo
3gp=MPEGVideo
3gp2=MPEGVideo
3gpp=MPEGVideo
aac=MPEGVideo
adt=MPEGVideo
adts=MPEGVideo
m2t=MPEGVideo
m2ts=MPEGVideo
m2v=MPEGVideo
m4a=MPEGVideo
m4v=MPEGVideo
mod=MPEGVideo
mov=MPEGVideo
mp4=MPEGVideo
mp4v=MPEGVideo
mts=MPEGVideo
ts=MPEGVideo
tts=MPEGVideo
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Réponse 29 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 18:39
ok le contenu de system.ini aussi stp
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Réponse 30 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 18:53
Voilà :


; for 16-bit app support
[386Enh]
woafont=dosapp.fon
EGA80WOA.FON=EGA80WOA.FON
EGA40WOA.FON=EGA40WOA.FON
CGA80WOA.FON=CGA80WOA.FON
CGA40WOA.FON=CGA40WOA.FON

[drivers]
wave=mmdrv.dll
timer=timer.drv

[mci]
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Réponse 31 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 19:10
je comprends pas pourquoi elle saute pas cette clé alors.....

on va essayer differemment

Télécharge ici :OTL

▶ enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

▶ => Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir C:\ /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT

▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
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Réponse 32 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 21:13
Voilà le rapport OTL : http://cjoint.com/13ju/CGwvlLBu93k.htm

Et le fichier Extras.txt : https://www.cjoint.com/c/CGwvmQ30hCf
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Réponse 33 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 21:20
tu fais des restauration système ou quoi ????????
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Réponse 34 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 21:35
Non, pourquoi ? C'est quoi le problème ?
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Réponse 35 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 21:38
je comprends pas la moitié des choses qu'on a viré est revenue....

=======

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
F3 - HKU\S-1-5-21-3304241901-1445314219-2496366977-1000 WinNT: Load - (C:\Users\MADELE~1\LOCALS~1\Temp\mshynxryc.exe) - File not found

:commands
[emptytemp]


▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

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Réponse 36 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 21:49
Voilà le rapport de correction : https://www.cjoint.com/c/CGwvWJ9EZiy
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Réponse 37 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 22:01
voilà malwarebytes devrait plus le trouver maintenant
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Réponse 38 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 22:02
Ok. Je fais un scan complet ou un rapide c'est suffisant ?
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Réponse 39 / 43
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2022 948
22 juil. 2013 à 22:49
rapide devrait suffire
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Réponse 40 / 43
Madln Messages postés 27 Date d'inscription dimanche 21 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2013
22 juil. 2013 à 23:32
J'ai fait un scan complet par sécurité, Malewarebytes ne détecte rien ! :)
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