jude1975
Messages postés1Date d'inscriptionvendredi 5 juillet 2013StatutMembreDernière intervention 5 juillet 2013
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5 juil. 2013 à 20:05
Bonjour,
- Commande passée le 14 avril via La Redoute ( Le coin plaisir est un vendeur MarketPlace La Redoute)
- Malgré plusieurs appels au service client La Redoute rien de concluant ( La Redoute se dédouane de toutes responsabilités concernant les vendeurs qu'elle met en ligne)
- Du coup je contacte directement le coin plaisir par plusieurs mails mais aucune réponse.
- Le 7 mai j'envoi a nouveau un mail au coin plaisir pour annuler ma commande.
- Réponse le jour même du coin plaisir me précisant que ma commande est actuellement en cours de préparation ( Réponse étrange pour une demande d'annulation)
- Le 30 mai, après un énième mail, celui-ci me répond que ma commande a bien été transmise. Etonnement de ma part, je n'ai absolument rien reçu.
- Le 31 mai, j'envoie de nouveau un mail pour lui demander le numéro du colis pour le suivi.
- Le 3 juin, miracle, réponse du coin plaisir me précisant que l'ensemble des informations figure dans mon espace client la redoute. Or il n'y a aucune trace du numéro de suivi pour le colis sur mon espace client.
- Du coup je vais sur la toile pour voir si je suis le seul client dans ce cas, et quel fût ma surprise de trouver énormément de plaintes sur les forums.
- Je décide donc de lui envoyer une mise en demeure de remboursement par lettre avec accusé réception qu'il a reçu le 7 juin et bien entendu aucune nouvelle de sa part depuis, malgré des relances par mails. La prochaine étape, pour résoudre ce désagréable litige est un dépôt de plainte auprès d'un service compétent.
- Je suis donc partant pour me joindre a quiconque pour une procédure contre le coin plaisir afin que ce site ne nuise plus a personne.
CONCLUSION : Ne surtout jamais commander sur ce site ( Pour preuve il suffit d'aller voir sur différents forums pour se rendre compte de l'escroquerie )