Sauvegarde impossible

Fermé
abracadabra94 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 3 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2013 - 4 juil. 2013 à 11:42
Bonjour , suite à un problème de téléphone , j'ai du le réinitialiser . J'ai donc perdu tous mes contacts , mes photos etc . Le problème , c'est que quand je connecte mon iphone a itunes ( sur mon mac) et que je fais réstaurer la précédente sauvegarde , itunes m'annonce que la derniere sauvegarde s'est éfectuée 5 minutes avant , et que par conséquent , étant la sauvegarde d'un iphone vide , il n'y a pas d'éléments dans la nouvelle sauvegarde .
Comment fais-je pour réstauré une sauvegarde que j'ai faite quelques semaines avant ?
Merci d'avance pour votre aide .