Téléphone DECT (pas sur box) ne sonne pas si appel extérieur

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laotseu63 Messages postés 3628 Date d'inscription vendredi 29 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2017 - Modifié par laotseu63 le 2/07/2013 à 17:22
Bonjour,
Voici un problème rencontré par une parente âgée:
Un téléphone (Carrefour CDP310 Duo, neuf) "sans fil" (DECT), récemment branché (même seul) sur une ligne classique, ne sonne pas si l'appel vient de l'extérieur, contrairement à d'autres appareils plus anciens.
Il est convenablement paramétré (code DECT, réglage des sonneries INT et EXT) et permet d'appeler ou de répondre... sauf qu'aucun de 2 combinés DECT ne sonne dans ce cas. Un appel interne fait bien sonner l'autre appareil DECT.
La tension continue mesurée entre les bornes 1 et 3 (seules utilisées) est normale (53V).
Si quelqu'un a une idée...
Merci d'avance!
2/7: Sans réponse, je m'apprête à reporter cet appareil dans les prochains jours, ou plutôt à en acheter un autre, l'essayer dans les mêmes conditions, et éventuellement rendre les 2 en cas d'insuccès (afin de ne pas priver de second téléphone cette personne, fût-ce pendant quelques heures).
Je n'ai pu obtenir aucun renseignement des vendeurs, sinon que les appareils de leur propre marque n'ont pas bonne réputation: on me conseille d'essayer un modèle 2 fois plus cher...