Internet explorer

Résolu
nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

quand je suis sur internet sur n importe quel site meme sur skype j ai le message suivant qui apparait dans une fenetre me disant qu internet explorer ou skype a rencontre un probleme et doit fermer.c'est vraiment penible!!! aidez moi svp

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88 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
heu pour essayer d'aller en mode sans echec tu utilises bien les fleches du clavier ? tu n'essaies pas de cliquer dessus au moins ?
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis blonde pas douée en informatique !!!!mais quand meme!!!!je fais avec les touches du clavier
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
j'en ai deja vu essayer de cliquer sur "mode sans echec" avec la souris....^^ c'est pour ca que je te pose la question ^^
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok.....mais je fais quoi alors j ai toujours le meme probleme!!!!!!
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
tu peux preciser ce que tu disais plus haut ?

j ai fait ce que tu m as dit tout va bien sauf que le programme bloque mon ordi

comment ca il le bloquait , il se passait quoi ?
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re
quand tu m as dit de relancer pré scan et de lancé script au bout d'un moment je n ai que mon fond d"ecran et la page de pre scan et scipt qui a mi parcours bloc tout plus rien ne se passe
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
t'as attendu combien de temps ?
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un moment si tu veux je peux refaire et attendre plus
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j' ai oublié de te dire que ce matin quand j'ai démarre mon ordi j'ai eu ce message.....le systeme a récupéré d'une erreur sérieuse......j' ai releve le contenu voila ce qui etait marque:
C:\DOCUME"1\Pc\LOCALS"1\Temps\WEROed5.dir00\Mini062013-01.dmp
C:\DOCUME"1\Pc\LOCALS"1\Temps\WEROed5.dir00\sysdata.xml

j'espere que cela va t'aider à résoudre mon probleme
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
nan on va scripter avec autre chose :

Télécharge ici :OTL

enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 / 8 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.

=> Clique ici pour voir la Configuration

▶ Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir C:\ /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndisuio.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT


▶ Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\<Bureau ou Desktop>\OTL.txt)

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge OTL.txt et extra.txt sur https://www.cjoint.com/ et donne les liens
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
instructions non suivies recommence
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."


sur OTL.exe pour le lancer.


▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
safari.exe
opera.exe
rundll32.exe

:reg
Key::
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
""=-
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"Locked"=-
[HKU\S-1-5-21-1292428093-1303643608-1177238915-1004\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar]
"Theater"=-
[-HKU\S-1-5-21-1292428093-1303643608-1177238915-1004\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}]
[-HKU\S-1-5-21-1292428093-1303643608-1177238915-1004\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110111271165}]
[-HKU\S-1-5-21-1292428093-1303643608-1177238915-1004\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}]
[-HKU\S-1-5-21-1292428093-1303643608-1177238915-1004\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110111271165}]
[HKLM\Software\BrowserChoice]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sharedaccess\Parameters\FirewallPolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]
"C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe"=-
[HKLM\System\CurrentControlSet\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\GloballyOpenPorts\List]
"1900:UDP"=-
"2869:TCP"=-

:files
C:\dc8c6f09ebb29abedc7b6aa66e

:commands
[emptytemp]



▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai essaye de faire ce que tu m as demande pour la suppression j ai fait ce que tu m as dit en quand je clique sur correction je n ai que la page de OTL et mon fond d'écran plus rien sur le bureau et rien ne se passe j ai le sablier et ca marque que ca ne repond pas j ai attendu plus d une heure et j ai du arrete et redemarrer mon pc
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
fais le en mode sans echec
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu sais tres bien que je ne peux pas aller en mode sans echec....je viens de ressayer je n arrive pas avec les fleches a aller dessus
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
ok

as-tu bien coupé toutes tes protections pour proceder à la correction avec OTL ?
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j ai coupe antivirus etc....mais pareil tout se bloque!!!!!j en ai raz le bol
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
j'espere que l'on ne m'abandonne pas!!!!!
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
re

"tout se bloque"

c'est à dire ? y'a ecrit "ne répond pas" ?
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui voila c est ecrit "ne repond pas"
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g3n-h@ckm@n Messages postés 13238 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   948
 
laisse travailler
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nadou84 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je le laisse et au bout de 2 h c est toujours pareil......j ai essayer encore hier je l ai laisse 2 h et toujours ca marque ne repond pas et j ai le sablier
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