Infection, virus ? PC qui enregistre tout, n'importe où

Fermé
velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013 - 13 juin 2013 à 11:12
irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 - 19 juin 2013 à 19:55
Bonjour, à toutes et tous,
je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour ce problème; je suis NUL : il faut bien que ce soit clair ! Quand j'enregistre 1 doc. en doc. ou 1 Photo ds mes images, je trouve le doc partout, en images, en doc, et idem pour tout ce que j'enregistre; en +, mon Pc enregistre n'importe où et des dizaines de fois, les logos, les icones, les feuilles de script, les feuilles de styles en cascade, les pixels ! c'est fou !
je participe bénévolement à la mise à jour d'1 mini site pour 1 association d'utilité publique, (pas mise à jour informatique !), mais création de textes, de rubriques avec illustrations, photos, suppression d'articles que je garde en doc.,etc. Cela demande du temps pour modifier, valider, vérifier ce que voit le public, mais en fichiers, ce n'est pas énorme; parfois je regarde le lendemain ds mes doc. et j'en trouve 350 ! naturellement je n'ai pas enregistré 350 fichiers; évidemment, il y a x fois le logo, les photos mises lors de la création du site national, les pixels (50 l'un au dessous de l'autre), c'est désespérant; en +, je trouve des textes en images, mes photos ds "images" en + de "mes images"; si je vais sur un site internet (1 ex: devis en ligne d'assurance, comparatif), j'ai tous les logos, les icones : de l'assureur, l'image stylisée de l'habitation, de l'auto, du paiement sécurisé...et x fois; donc 1 énorme travail de suppression, mais ça continue;
Pouvez-vous m'aider, svp ? Veuillez m'excuser, svp, si je n'ai pas envoyé mon message au bon endroit.
bonne journée, et merci


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54 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 10:40
Velvet

Réponds à mes questions

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28009303-infection-virus-pc-qui-enregistre-tout-n-importe-ou?page=2#131
Je te demande si tu as une session invité

Que se passe t-il quand tu cliques droit sur l'icône zhpfix as tu exécuter en tant qu'administrateur?
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
Modifié par velvet30 le 19/06/2013 à 11:59
@ lili,

justement, je revenais,

j'apprenais à faire 1 capture d'écran, j'en ai fait 1 du message d'erreur : "demander autorisation de l'admin"

je te demande si tu as une session invité
apparemmnt j'ai 1 session utilisateur; c'est pareil ?

et j'ai essayé en double cliquant sur zhpfix, je crois que çe que j'ai vu, c'est : the- desktop-overview; je voulais te demander si je tentais GO

je vais essayer capture d'écran, et l'envoyer,
sinon, je t'écris ce que je vois

@ +
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 11:53
Bah voilà

Il faut créer un compte administrateur
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 11:59
@ lili,

rien, je ne vois + ce que j'ai vu 1 fois, indiqué ci-dessus, et j'ai essayé plusieurs fois; j'en ai fait 1 capture d'écran, pour rien, je pense;

qd je double-clique sur l'icône, j'ai "exécuter en tant qu'admin"

mais la souris est inversée, donc c'est double clic gauche, et je n'arrive pas à réinverser; j'ai essayé x fois;
c'était pareil lors de l'infection de janvier dernier;

je clique sur "exécuter en tant qu'admin" et j'essaie GO ?
@ +
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 12:27
Bah voilà

Oui c'est ça que je te demandais depuis le début

Pour la souris et la création du compte administrateur on verra ça après
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
Modifié par velvet30 le 19/06/2013 à 12:46
@ lili,

donc je le lance en respectant toute la procédure détaillée que tu m'as indiquée hier ?
@ +

voici le lien pour la capture d'écran "avant d'enregistrer sous":
https://www.cjoint.com/?0FtmDAgdGU4

où est "bureau" ?
bon appétit
@ +
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 12:40
Oui c'est ça :)
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 13:20
@ lili

désolée, lili, avec cette histoire d'admin ou utilisateur, j'étais encore plus larguée

suppression faite

voici le lien : https://www.cjoint.com/?CFtnlbfLtnZ

tu me laisses faire 1 pause ? je n'en peux plus ! j'ai le cerveau en ébullition.

j'enverrai des captures d'écran de ce que je trouve en doc, etc , logos, pixels, feuilles de styles en cascade, tout ce que je n'ai pas mis en "enregistrer sous",
mais qui y est ! ce sera + simple que des km d'explications

merci
@ +
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
Modifié par lilidurhone le 19/06/2013 à 13:23
Pas de souci

Pause accordée :)

Ps le fichier n'est pas en format bloc note pas bien grave...
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
19 juin 2013 à 13:25
Je suis pas un dinosaure ! :(((


Ouin ouin :p
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 13:28
Oh purée je suis mdr mais non tu n'es pas un dinosaure
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
19 juin 2013 à 13:31
Sinon "troll" = "kevin" = https://fr.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Usenet_et_Internet%29 voir aussi : http://desencyclopedie.wikia.com/wiki/Kevin

"Noob" = "newbie" = https://fr.wikipedia.org/wiki/Newbie voir aussi : http://desencyclopedie.wikia.com/wiki/Noob

(Quand on arrive pour la première fois sur desencyclopedie cliquer sur "Youpi je reste!")
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
Modifié par afideg le 19/06/2013 à 15:05
Salut Juju ;)
J'espère t'avoir réjoui un tantinet; par ce foutu temps d'orages, ça aide. ;)


@velvet30
Je reviens sur des remarques qui ont été soulevées afin de clarifier ce topic parti sur des "Questions/Réponses".
C'est pour ton bien, parce que nous nous rendons compte que ta tâche au sein de l'association de bienfaisance (d'utilité publique) ne doit pas être chose facile.

A)- Au post # 138, tu annonces: « voici le lien pour la capture d'écran "avant d'enregistrer sous": https://www.cjoint.com/?0FtmDAgdGU4 »

Ma réponse au # 128 a-t-elle été visitée ?

Ton PC n'est pas configuré pour t'en servir avec satisfaction; relis cette procédure à tester éventuellement < "Comment enregistrer un mail sous windows seven": < https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4833807-sauvegarde-messages-et-contacts-windows-mail#15 > ==> valable pour la plupart des messageries; même "Orange" !

C'est ton PC qui est incomplètement configuré.
Lire:
< Windows 7 " enregistre sous " là où il ne faut pas ! > https://forum.zebulon.fr/topic/173932-windows-7-enregistre-sous-l%C3%A0-o%C3%B9-il-ne-faut-pas-r/ >
< Perte du "bureau" dans enregistrer sous > http://www.forum-seven.com/forum/topic10795.html

< Astuces pratique pour Windows 7 > http://www.zebulon.fr/astuces/os9/windows-7/
< Afficher le Bureau > https://www.pcastuces.com/pratique/windows/windows_7/page20.htm
https://www.commentcamarche.net/faq/26617-windows-7-afficher-le-bureau
< Afficher le Poste de Travail sur le Bureau > http://www.foruminfopc.fr/tuto-windows-seven/afficher-le-poste-de-travail-sur-le-bureau-t32.html
< Etc. à rechercher >




B)- Au post # 126 tu annonces: « Au fait, quand tu dis "bureau", moi, je vois Acer C, pas "bureau", c'est ça ? »

La définition de ce qu'est le "Bureau" d'un ordinateur est dans ma réponse # 128; à savoir "Bureau":< https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US >


C)- Ma recommandation au # 128:
« Pour poster tes messages, pourrais-tu systématiquement passer par ce bouton au bas de la page https://www.luanagames.com/index.fr.html ; merci.
Merci pour les lecteurs.
»

Ta réponse: « vu le lien; donc, si j'ai bien compris, c'est le bouton "répondre au sujet" ? tu ne pouvais pas le dire simplement ? »

Réellement, tu nous inquiètes.
Si j'avais su que tu n'avais pas besoin de cette recommandation (à l'usage de tous les lecteurs), je m'en serais dispensé.
/..

NB: Il ne s'agit pas d'inverser le jeu de rôle en tes termes: « c'était ma façon de me tourner en dérision, de plaisanter à mes dépens ! »
En l'occurrence, nous avons autre chose à faire que de jouer au chat et à la souris; sauf à venir en aide à ceux qui en ont le plus besoin.
/..


D)- Quant aux manoeuvres guidées par la "Souris = Mouse" relis ceci:
< https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US >

Tu apprendras qu'on demande parfois un "Double-clic" GAUCHE, ou un "Clic-simple" DROIT pour lancer une application; notamment depuis Windows Vista, on lance généralement une application par un "Clic-simple" DROIT .

Tu nous informes enfin que: « qd je double-clique sur l'icône, j'ai "exécuter en tant qu'admin" ; mais la souris est inversée, donc c'est double clic gauche, et je n'arrive pas à réinverser; j'ai essayé x fois »
C'est simple comme "Bonjour", encore fallait-il le deviner --> tu aurais pu le dire plus simplement, et surtout plus tôt. ;)

Pour remettre cela d'allure sous Seven: < https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3049.htm >


E)- Au fait, je lis dans ce lien < http://cjoint.com/13jn/CFtnlbfLtnZ.htm >
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 15/06/2013 18:17:59
Donc, au 15 juin (et précédemment), tu savais déjà lancer ZHPFix pour supprimer des lignes issues d'un log ZHPDiag.
Et hier, tu ne savais plus. Je dis bizarre. /..
Au fait, il est bizarre ce rapport en .docx; il devrait être en .txt (je crois).
Et il y a présence de lignes horizontales injustifiées.
Explications ?

Bonne fin de topic avec Lilidurhone que je remercie pour sa disponibilité.

Patience-Vigilance-Amour.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
19 juin 2013 à 14:35
Hello afideg

Surtout que je lui avais dit ce jour là de ne le pas faire car elle risquait de planter son ordinateur
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
19 juin 2013 à 15:09
Bonjour Lili,

Ce que je suis obligé de lire ici est tout bonnement honteux :

[velvet30 Dernière intervention - 18 juin 2013 à 22:14
@ niko, et cycliik

bonsoir,
je piétine toujours ds certains pbs, cette histoire de boite mail n'est pas résolue et d'autres questions non plus.
Merci de me proposer votre aide,
bonne soirée,]

Qu'on se le dise !
Albert
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
Modifié par velvet30 le 19/06/2013 à 16:38
@ lili,

merci : hier tu m'as dit de ne pas me risquer dans zhpfix , et j'avais failli tout planter !

le rapport est en doc., car je l'ai mis dans le presse-papiers, n'ayant toujours pas compris comment enregistrer sur "bureau";
j'ai cru un moment que je l'avais perdu, voilà l'explication du rapport pas en .txt;

merci
@ +

@ afideg

oui, je savais que zhpfix existait, (quand on fait des zhp diag ou zhpscan, on voit la suite logique : zhpfix ) mais... cf supra, la réponse de lili, et la mienne

je suis perdue, je lis évidemment tes réponses, sinon, je ne serais pas sur CCM et je ne souhaite pas faire perdre leur temps aux intervenants.

Je vais lire ce que tu conseilles, évidemment, à chaque fois, je suis les liens; pour "bureau", cela ne m'aide pas, comme je l'ai déjà dit. Je l'ai relu, pas plus de clarté.

quand j'ai trouvé enfin, comme tu dis, "exécuter en tant qu'admin.", c'est que je ne le savais pas avant, droite ou gauche, inversé ou pas;

depuis que j'avais vu que je n'avais qu'un statut d'utilisateur, je cherchais comment passer à celui d'admin., si j'avais vu ça avant en double cliquant, je l'aurais signalé;

quand je clique sur une icône, ce n'est pas pour les menus spécifiques;

re pause, niveau critique atteint, je n'y arrive plus

@ +

p.s. : Voici un enregistrement d'un mail chez moi < https://www.luanagames.com/index.fr.html >; que j'obtiens à partir de la page de messagerie "Réception", via le menu "Fichier" > "Enregistrer sous .." >> choisir le Bureau sur la fenêtre ouverte

quand je fais "enregistrer sous", je n'ai pas "bureau" sur la fenêtre qui s'ouvre;
cf la capture d'écran : ce que je vois en cliquant sur "enregistrer sous"
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afideg Messages postés 10517 Date d'inscription lundi 10 octobre 2005 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 avril 2022 602
19 juin 2013 à 16:51
Re,

En réponse au PS supra :
==> relire mon post # 145, §A); les 3 premiers liens.
D'abord tester cette procédure

Pour l'nversion des touches de la souris, serais-tu gaucher ?
(ce qui expliquerait pourquoi le vendeur aurait "adapté" les paramètres de la souris).

Toutes ces "explications" sont soit dans les liens fournis soit chez Google en sus.

Bonne chance.
Al.
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velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
19 juin 2013 à 17:49
@ afideg


afideg 19 juin 2013 à 15:09
Bonjour Lili,
Ce que je suis obligé de lire ici est tout bonnement honteux :

suit ma réponse du 18/06 à 22h04 à niko et cycliik sur le post Linux

pourquoi sortir mes propos de leur contexte ? c'est peut-être ça qui fait problème !
j'ai remercié niko et cycliik de me proposer leur aide pour Linux; pourquoi déformer le sens de ma réponse ?

Re 19 juin 2013 à 15:29

Cependant, nul ne pourra prétendre que nous ne lui avons rien recommandé.
Mais encore faut-il savoir lire et se documenter sur le Web, en complément.


bon, eh bien, merci ! cadeau d'anniversaire un peu spécial et en retard ?

j'ai du mal à saisir pourquoi je suscite, d'abord la méfiance : "truc bizarre de mise à jour bénévole de site", et le sentiment que je devais me justifier, puis cette irritation à répétition : une ligne de moi où je me traite de dinosaure, plouc, innocente plaisanterie à mes dépens, est mal interprétée :
Il ne s'agit pas d'inverser le jeu de rôle
nous avons autre chose à faire que de jouer au chat et à la souris
quel jeu de rôles ? quel rapport avec ma petite phrase, malencontreuse semble-t-il ?

je n'ai pas critiqué ou raillé quelqu'un, je dis merci, et tout est systématiquement déformé

afideg écrit 4 lignes, avec un lien, tout ça pour dire de cliquer sur le bouton réponse;
je réponds : tu ne pouvais pas le dire simplement ?
"simplement", c'est "clique sur le bouton réponse en bas à gauche"
et ma réponse est interprétée de travers !

merci de me dire quelle conclusion en tirer; j'en ai une, mais je ne voudrais pas qu'elle soit déformée ou sortie du contexte;
@ +
0
irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 074
19 juin 2013 à 19:55
Bonsoir

Vu la tournure du débat, je ferme ce sujet .
0
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
13 juin 2013 à 20:30
re
heuuuuuu, tu as raison
pour le disque dur ca devrait aller
pour le reste, moi qui developpe souvent ma reponse, meme un peu trop,j'avoue que j'etais un peu pressee ce matin, mais on va voir, je suis toute disposee a lui expliquer lol
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Valere75 Messages postés 263 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 39
13 juin 2013 à 21:33
C'est pas grave mais ça serai bien qu'un helper vienne l'aider parce que là je crois que son pc est infecter.
0
velvet30 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 22 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013
14 juin 2013 à 11:16
bonjour, merci beaucoup pour vos réponses, effectivement je ne peux pas vous dire ce que j'ai comme disque dur, je ne sais pas ce qu'est 2ssd; c'est un PC de base pour un NUL qui veut aller sur Internet, mais pas n'importe où, voir des sites de VAD, recevoir newsletters, travailler sous Word, envoyer des mails;
il y a 2 semaines j'ai passé le week-end complet sur le forum virus/sécurité, fait des ZHscan, Zhdiag, RK, envoyé les rapports, c'était bourré de "m...es": je croyais avoir nettoyé, mais ça rame, ça plante encore; on m'a expliqué que j'avais des failles de sécurité par manque de MAJ de Java, AdobeReader, et Flashplayer: ça, j'ai compris, viré Java, mis la dernière version de Adobe Reader;
j'avais MSE comme AV, j'ai installé AVG, Avast, je fais des scans complets tous les jours, hier j'ai refait une analyse avec MalwAM : rien trouvé, aujourd'hui en + avec OTL : rien, sauf que l'ordi a planté quand je vous répondais et "IE ne répond +", 1 fois de +, et j'ai dû tout recommencer; depuis que j'ai récupéré SystemCareAV , c'est l'enfer ! mais les problèmes d'enregistrement partout, et n'importe où, avaient commencé avant ! et je suis le seul à enregistrer des pixels : quelle gloire !
il y a 1 personne qui m'envoie bcp de mails (pour la mise à jour bénévole du site), avec pj; une fois elle m'a envoyé 1 vidéo + des pj en gif toutes identiques; j'ai demandé pourquoi : elle n'avait envoyé que la vidéo ! j'ai renvoyé son mail : elle n'avait pas de gif, quand elle l'a renvoyé sans gif, il est revenu avec 10 pj en gif, actuellement, ça se mutiplie : je l'ai gardé ds la boite de réception, il y a + de 130 pj gif avec ce mail !! Elle n'a jamais de pbs ! ça veut dire quoi ?
actuellement, impossible d'envoyer des pj avec les mails, en + je dois écrire toutes les adresses mail en entier, alors qu'il y a encore 10 jours la 1ère lettre me proposait 1 choix de correspondants !
je crois qu'il va encore passer au "karcher" parce que j'ai peur pour mes mots de passe et identifiants;
merci de votre patience et de votre aide, bonne journée !
0
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
13 juin 2013 à 11:30
bonjour
il faudrait preciser si tu as un disque dur "classique" ou 2ssd, ou plusieurs disques en raid?
mais je pense a un pb de configuration, surement verifier aussi les parametres de office, puisque tu parles de ".doc"
n'etant pas du tout specialiste, considere ma reponse comme une piste de recherche, plutot que veritable solution
je n'exclue pas non plus un virus..
as tu tente de passer un coup de malwarbite, a jour bien sur.. ca donne quoi?
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Valere75 Messages postés 263 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2014 39
13 juin 2013 à 18:16
C'est un débutant ton message ça doit être du chinois pour lui ^^
0
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 692
14 juin 2013 à 11:39
re
peut etre qu'un re bon nettoyage des fichiers pourrait t'aider,une nouvelle desinfection
mais a ce niveau là de problemes, je crois que la seule solution valable soit de reformater..et avant meme de le faire, il faut prendre quelques precautions que tu le fasses toi-meme avec notre aide, ou que tu portes le pc a un professionnel
donc deja dis moi
1)quel est ton ordinateur? une tour classique, d'une marque precise?
ou un pc portable?
2 sous quel systeme d'exploitation es-tu? xp, (sp1, sp2, sp3) ? vista? w7?
ce systeme est-il en 32b ou 64b,
(si tu ne sais pas installe maconfig.com ou speccy, et regarde le resume) a defaut une fois que je saurai sur quel systeme tu es, je pourrai t'indiquer ou trouver ces infos
procedons par etapes faciles on arrete pour le moment, on ira plus loin apres ok?
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