Remboursement Usine déco

josscharly Messages postés 1 Date d'inscription mardi 11 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2013 - 11 juin 2013 à 11:32
regcal Messages postés 13179 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 - 11 juin 2013 à 11:47
Bonjour,

J'ai demandé l'annulation de ma commande le 18/04, je ne suis à ce jour toujours pas remboursé! Malgré plusieurs relances par mail et téléphone, je n'ai toujours pas de réponse à ma demande.
J'ai pu voir l'intervention de médiateur d'Usine déco pour résoudre les litiges, merci à eux de prendre en charge mon dossier rapidement.

Commande n°132159

Cordialement

1 réponse

regcal Messages postés 13179 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 635
11 juin 2013 à 11:47
Bonjour

Il semblerait que les mediateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....

Sur le sujet un topic edifiant :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site

Je ne peux que te suggerer, apres un envoi de LR AR avec une exigence d'action dans un delai tres bref, de t'adresser au juge de proximite :

https://www.service-public.fr
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