Probleme de demarrage sp3

Fermé
zodiaque59 Messages postés 244 Date d'inscription dimanche 26 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014 - 2 juin 2013 à 09:24
ukioss Messages postés 782 Date d'inscription lundi 30 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2015 - 2 juin 2013 à 11:45
Bonjour,

après avoir télécharger SP3 chez une amie qui utilise Windows XP, on n'arrive plus à démarrer le PC, on a un écran noir avec plusieurs mode de démarrage, "ancienne configuration, démarrer Windows normalement, ect" on a essayer les deux citer ici sans résultat cela reviens toujours à la page cité avant.
Que puis je faire pour régler se problème?

D'avance merci pour votre aide.


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7 réponses

ukioss Messages postés 782 Date d'inscription lundi 30 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2015 156
Modifié par ukioss le 2/06/2013 à 10:01
Bonjour,

A tu tenté un démarrage sans échèque?
De la il te serras possible de le désinstallé ( le pack 3 ).

Si non tente une restauration système a partir de se mode.

Les touche F8 ou F5 selon tons ordi.

Tien nous au courent!


Ukioss
un homme azerty en vaut deux
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zodiaque59 Messages postés 244 Date d'inscription dimanche 26 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014 3
2 juin 2013 à 10:11
Bonjour ukioss,

merci pour ta réponse, peut tu me dire si je suis obliger de désinstaller SP3 et si oui cela veut dire que je ne peut pas mettre le pack SP3 sur le PC?

Merci pour ton aide.
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription lundi 30 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2015 156
2 juin 2013 à 10:17
Fait le teste déjà.
ce sp3 tu la pris où?
Le site microsoft?
32b ou 64b?

le PC, avait il des souci de lenteur au par-avant?
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zodiaque59 Messages postés 244 Date d'inscription dimanche 26 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014 3
Modifié par zodiaque59 le 2/06/2013 à 10:21
oui le PC est lent
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription lundi 30 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2015 156
Modifié par ukioss le 2/06/2013 à 10:34
Ok,

L'install du Pack 3 n'a pas du arranger les chose.

Si tu veux et ce n'est que mon avis, je procéderais de la sorte!

en 1: mode sans échèque.
Désinstall du pack 3.

en 2: faire un test ( juste voire si c'est revenue comme avant SP3 ).

en 3: Néttoyer et désinfecter l'ordi avec Antivirus, AntiSpyware ( Spybot, malwareByte etc etc ) puis nettoyage avec CCleaner.

en 4: une bonne défragmentation du DD.

Puis si l'ordi est sain, tente de réinstaller le pack3.


Ukioss
un homme azerty en vaut deux
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zodiaque59 Messages postés 244 Date d'inscription dimanche 26 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2014 3
2 juin 2013 à 10:46
Ok, je vais faire sa et je te tiens au courant.

Bon dimanche.

Merci pour ton aide.
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ukioss Messages postés 782 Date d'inscription lundi 30 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2015 156
2 juin 2013 à 11:45
Ok, pas de souci.
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