nath2480
Messages postés1Date d'inscriptionmardi 28 mai 2013StatutMembreDernière intervention28 mai 2013
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28 mai 2013 à 11:03
Bonjour,
Je suis très en colère. J'ai acheté à la société Wanishop sur internet un collier de dressage pour mon chien à 79.90€. Quand je l'ai reçu j'ai remarqué qu'il n'était vraiment pas de qualité, en effet puisqu'il n'a fonctionné que 10 jours. J'ai donc joint le site (là j'y suis arrivée) qui m'a dit de leur renvoyer; Je l'ai fait en colissimo et je sais qu'il est bien arrivé le 12 avril 2013; Depuis, il m'est impossible de les joindre. Sur leur site, il y a une partie : Déjà client et une autre : nouveau client. Sur la 1ère on me répond un message automatique en anglais qui me dit que j'ai déjà une demande en cours et sur la 2ème que je ne suis pas au bon endroit et qu'il faut que j'aile sur la 1ère partie. Quant au téléphone, on nous annonce 6mn d'attente et au bout de 10 ça raccroche.(environ 9€ à chaque appel);