Prise casque non détectée

Bonsoir,

Voilà plusieurs jours que ma prise casque du panneau avant ne fonctionne pas correctement, je m'explique.
La prise casque lorsqu'elle ne fonctionne pas je doit redémarrer mon PC pour qu'elle fonctionne.
De plus la prise casque figurant sur le panneau avant n'est pas détectée dans Alienware Audio alors que la prise micro l'est. Et dans le gestionnaire de Realtek les connexions du panneau avant n'existe pas.

Je souhaiterai savoir si quelqu'un pourrai me conseiller voire résoudre mon problème.
S'agit-il d'un problème de logiciel ou matériel ?

Merci d'avance