Suprimer start.search.us.com Résolu

Question

Bonjour, 
j'ai moi aussi le même problème à l'ouverture de mon firefox. La page d'accueil se met directe sur start.search.us.com et je n'arrive pas à m'en débarasser.
J'ai déjà télécharger adwcleaner et voici le rapport. Mais qu'est-ce que je fais maintenant?
Merci beaucoup par avance de vos réponses.

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 19/05/2013 à 20:39:30
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Chacha - CHACHA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Chacha\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Chacha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\02wlkn6l.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [28486 octets] - [19/05/2013 16:36:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1083 octets] - [19/05/2013 20:39:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1143 octets] ##########

Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

2011N2 · Answer

Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==>

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois s'il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7/8, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu utilises des logiciels de P2P (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie "Recevoir les réponses par mail" lorsque tu postes une réponse.

Si tu es prêt, c'est parti ==>




On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

-Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
ou : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 

- Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

 /!\Utilisateur de Windows Vista/7/8 : Clique droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin), « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\ 

- Clique sur l'icône représentant une loupe, celle de droite (« Diagnostic Full Options »).
- S'il n'est pas déjà présent sur le bureau, enregistre le rapport à l'aide de l'icône représentant une disquette. 
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
 https://www.cjoint.com/ 

=> Si indisponible, tu peux utiliser le site suivant : http://pjjoint.malekal.com/

- Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

- Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374


Aide en vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu3Gg&feature=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Alors là, je suis confuse...j'avais, juste avant d'utiliser adwcleaner, installer spybot et tester mon pc, sans résultat a priori.
En lançant la suppression avec adwcleaner, cela m'a demandé de redémarrer mon pc, ce que j'ai fait et là, en tentant une dernière fois un changement de page d'accueil web, tout refonctionne normalement. Start.search.us.com a disparu. Est-ce que j'ai réussi à éradiquer ce malware?

2011N2 · Answer

Re,

C'est possible qu'il ne soit plus visible, mais il y a surement des restes. :)

Je te conseille tout de même de faire ZHPdiag pour être sûr qu'il n'y a plus rien.

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Bon alors j'ai fait ZHPdiag. voilà le lien:

http://cjoint.com/?CEtvLlwYqlS

qu'en penses-tu?

2011N2 · Answer

Re,

1/ Tu peux désinstaller Spybot (obsolète).

2/ - Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Chachaloz.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Voici le rapport:

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 19/05/2013 à 21:44:40
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Chacha - CHACHA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Chacha\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users\Chacha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\02wlkn6l.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [777 octets] - [19/05/2013 21:44:40]
AdwCleaner[S1].txt - [28486 octets] - [19/05/2013 16:36:31]
AdwCleaner[S2].txt - [1212 octets] - [19/05/2013 20:39:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [957 octets] ##########

2011N2 · Answer

Re,

Oui désolé je te l'ai proposé et j'ai immédiatement supprimé mon message car tu l'avais déjà fait, erreur de ma part (ce n'est pas grave), désolé.

Du coup j'ai remplacé par ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27842722-suprimer-start-search-us-com#6

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

voilà la suite:
Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-19-05-2013-21-52-23.txt
Run by Chacha at 19/05/2013 21:52:22
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Discount Buddy
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\OfficialVideoConverter
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\95FA1DD41215F1249BD2EEFBF30243A5
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{4DD1AF59-5121-421F-B92D-EEBF3F20345A}
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110211671166}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110211671166}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{21111111-1111-1111-1111-110211671166}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{31111111-1111-1111-1111-110211671166}
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {1d970ed5-3eda-438d-bffd-715931e2775b}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A047FE02-C91C-41CB-898C-4ED21B86025A}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1D970ED5-3EDA-438D-BFFD-715931E2775B}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT TCP Query User{295E55FC-CB0B-45E9-BD3F-397317BD259F}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT UDP Query User{3307C1FC-6617-4CBA-9A79-3DC5FF435C61}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT TCP Query User{EC87D5A4-8BFE-4348-83A0-0B3A65E99713}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT UDP Query User{A7CCF13E-EDFA-4CCE-806F-31DACDE4D202}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
SUPPRIME {E604DADB-4F4D-4152-B7FF-0370B8C05E2D}
SUPPRIME {E601889A-5199-4BCC-8CE2-FB4EEEFC5E40}
SUPPRIME {27B49C1B-D7ED-4F93-BC10-FC4CAC9230DE}
SUPPRIME {681ACD70-1E1E-4F95-8B1E-29F5D01D476F}
SUPPRIME {47264916-AC3D-40C6-9F9C-F5B8B0CE14BB}
SUPPRIME {C4981D1D-D019-4AC5-9360-F8AA5CA731CA}
SUPPRIME {AA31AABE-5112-4873-9058-47D69A7A3D8A}
SUPPRIME {0E91B715-0290-4BCD-83E8-425E6A62F7B0}

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13eb6d086d8fc9ecc2390e49bf50fe3a");

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{1BD406F7-378B-4227-A236-50CBC0EDC96C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{2C9E4664-B9A2-4604-BE2F-104EC4AC8C69}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{50EF8115-07D8-45A9-B9FD-F438D49D1DB7}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{53B7996B-24BB-4A5B-96AD-8B4446C4EA2F}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{626B86B0-A2C3-4504-A9DD-ABF6052C8FF9}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{7107EE72-90B3-4F5A-9BAE-CD3F03B4ABD0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{A38D3F7F-17BD-4CBE-A265-8B259367FAF1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{A5207F8A-F540-4A5C-A636-075D26EE0922}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{A7DD6A18-79A1-4035-848D-FE5E0A2843D1}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{AD8F891A-97E3-4EF8-8840-EAD90F723730}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{B3E31256-CCB5-4AB4-80DB-5EA0DF032586}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{C8F5CC93-3C51-4F51-8DB4-9805681B4C44}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{CE8C6ACA-C881-42B2-ABD5-3C40EB9D24F0}
SUPPRIME Folder: C:\Users\Chacha\AppData\Local\{D6299FF7-2AEF-4D46-89B0-FD1204EA2EDA}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\officialvideoconverter
ABSENT Folder/File: c:\users\chacha\appdata\local\discount buddy
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\com.google.contactsync.client-187ee9de.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\batterylifeextender.exe-1d834d8f.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\installer_util.exe-7e731ca0.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\un.package.exe-b66d6f58.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agentmonitor.exe-3e11aa26.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartboardservice.exe-bf2aa46f.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartboardtools.exe-aa7a32e7.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartink.exe-0fe556a4.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\sbwdkservice.exe-367f3456.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartink-sbsdkproxy.exe-e7b2480a.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\harvester.exe-0e0b3a0a.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartinkprivilegedaccess.exe-b1fa3e1d.pf 
SUPPRIME File: c:\users\chacha\desktop\votre avis nous intéresse.lnk 
ABSENT File: mscoree.dll
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: EasyPartitionManager

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
17 : Clé(s) du Registre
12 : Valeur(s) du Registre
14 : Dossier(s)
18 : Fichier(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/05/2013 21:52:23 [6181]

2011N2 · Answer

Re,

Bien. :)

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables ! 

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


- Enregistre-le sur ton bureau- 
- Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation- 
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte- 
- Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour.
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données-


- Une fois la mise à jour terminée : 
- Rends-toi dans l'onglet "Recherche" 
- Sélectionne Exécuter un Examen complet.
- Sélectionne Tous les disques si proposé.
- Clique sur Rechercher.
- Le scan démarre- Patiente.
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre- Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
- Cliques sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats.
- Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine-
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Redemarre le pc si il le fait pas lui même-
- Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware.
- Rends toi dans l'onglet "rapport/log".
- Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché.
- Tu cliques sur Edition en haut du boc notes, et puis sur Sélectionner tout.
- Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.  


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 

http://www-malekal-com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www-youtube-com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu-be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Bonjour, une bonne nuit de sommeil plus tard et voilà ce que donne malwarebytes:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.19.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16576
Chacha :: CHACHA-PC [administrateur]

Protection: Activé

19/05/2013 22:03:48
mbam-log-2013-05-19 (22-03-48).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 447480
Temps écoulé: 1 heure(s), 37 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 3
C:\Users\Chacha\Downloads\Comic_Life.exe (Trojan.Repacked) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Chacha\Downloads\DVDFab.exe (Trojan.Hoaxsms) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\Chacha\Downloads\freecorder6-setup.exe (PUP.DownloadAdmin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

2011N2 · Answer

Salut,

Bien. :)

Comment se comporte le PC ?
Peux-tu me faire un dernier ZHPdiag pour vérfication ?

Merci,

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Le Pc a l'air d'être plus réactif. Mais suis-je bien objective?
En tout cas voilà le dernier ZHPdiag

http://cjoint.com/?CEulCZJgEkH

:)

2011N2 · Answer

Re,

Oui c'est normal qu'il aille mieux, on enlève les dernier reste, puis il nous faudra plus que finaliser.

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Chachaloz%202.txt


- Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
- Clique sur Go.
- Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : https://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Rapport de ZHPFix 2013.5.11.1 par Nicolas Coolman, Update du 11/05/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by Chacha at 20/05/2013 12:08:16
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT TCP Query User{295E55FC-CB0B-45E9-BD3F-397317BD259F}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT UDP Query User{3307C1FC-6617-4CBA-9A79-3DC5FF435C61}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT TCP Query User{EC87D5A4-8BFE-4348-83A0-0B3A65E99713}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe
ABSENT UDP Query User{A7CCF13E-EDFA-4CCE-806F-31DACDE4D202}C:/users/chacha/appdata/roaming/cacaoweb/cacaoweb.exe

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\agentmonitor.exe-3e11aa26.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartboardservice.exe-bf2aa46f.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartboardtools.exe-aa7a32e7.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartink.exe-0fe556a4.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\harvester.exe-0e0b3a0a.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartink-sbsdkproxy.exe-e7b2480a.pf 
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\smartinkprivilegedaccess.exe-b1fa3e1d.pf 
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
9 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 40s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 19/05/2013 20:52:23 [6233]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 20/05/2013 12:08:16 [1771]

2011N2 · Answer

Re,

Bien, finalisons. :)

Concernant Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

- Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
- Télécharge le ici
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici. Il est inutile de faire les mises à jour bêta.


2- Vacciner les supports amovibles

- Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
- Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
- Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
- Appuie sur Ok au message de confirmation.
- Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix

- Télécharge DelFix sur ton bureau.
- Lance le.
- Coche la case Supprimer les outils de désinfection et Réactiver l'UAC.
- Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
- Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.

2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

- Télécharge Defraggler.
- Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici.

3ème étape : Vérification des disques

- Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
- Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
- Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
- Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

- Clique sur Démarrer puis Exécuter.
- Tape msconfig et valide par ok.
- À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
- Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.


4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

- Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

- Tutoriels :

Windows XP
Windows Vista
Windows 7



5- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

- Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
- Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
- Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.

6- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté, et comment mieux te protéger.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire
- Entretenir son ordinateur (performances)
- Entretenir son ordinateur (matériel)

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

1er rapport. La défragmentation est en cours. Je te posterai la suite quand ce sera terminé. Il semble qu'il y en ai pour un petit moment.
Merci.

# DelFix v10.2 - Rapport créé le 20/05/2013 à 16:57:58
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Chacha - CHACHA-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Chacha\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Chacha\Downloads\UsbFix.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

########## - EOF - ##########

2011N2 · Answer

Re,

Ok pour Delfix. :)

@+

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Enfin, voilà le rapport de Security check, je crois qu'on voit le bout ;))

Results of screen317's Security Check version 0.99.63  
 Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)  
 Internet Explorer 9  
[b][u]''''''''''''''Antivirus/Firewall Check:''''''''''''''[/b][/u] 
avast! Antivirus   
 Antivirus up to date!   
[b][u]'''''''''Anti-malware/Other Utilities Check:'''''''''[/b][/u] 
 MVPS Hosts File  
 Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300  
 Java 7 Update 21  
 Adobe Flash Player 11.7.700.202  
 Adobe Reader 9  
 Adobe Reader XI  
 Mozilla Firefox (21.0) 
[b][u]''''''''Process Check: objlist.exe by Laurent''''''''[/b][/u]  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe  
 Malwarebytes Anti-Malware mbamgui.exe  
 Malwarebytes' Anti-Malware mbamscheduler.exe   
 AVAST Software Avast AvastSvc.exe  
 AVAST Software Avast AvastUI.exe  
[b][u]'''''''''''''''''System Health check'''''''''''''''''[/b][/u] 
 Total Fragmentation on Drive C: = 
[b][u]''''''''''''''''''''End of Log''''''''''''''''''''''[/b][/u]

2011N2 · Answer

Salut,

Oui c'est bon parfait. :)

Je passe ce sujet en résolu.
Pas de question ?

Merci d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout et à bientôt.

Gabriel.

Chachaloz · Answer

Plus de question. Merci encore énormément pour le temps que tu m'as consacré. :)))

2011N2 · Answer

Re,

Super. :)

Bonne fin de journée,

Gabriel.

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