Rupture de stock.

Utilisateur anonyme - 18 mai 2013 à 11:57
Bonjour.

Je suis très en colère suite à un achat dont j'ai l'urgence effectué sur internet. Le produit commandé d'un valeur de 45.34€ttc + 7.90€ de frais de port n'était pas au moment de la commande mentionné en rupture de stock sur la page du site en ligne, seulement maintenant j'apprend qu'il ne sera pas disponible avant 15 jours. C'est beaucoup de temps à attendre, et de plus j'ai uniquement, au cas de désistement de la commande, un avoir???

Je n'ai aucun besoin supplémentaire d'achats sur ce site et pour moi, d'une part, je trouve illégale de ne pas mentionner les ruptures de stock, je n'aurais donc pas commandé chez ce fournisseur, et d'autre part, le coup de l'avoir semble bien malhonnête par rapport à un remboursement. J'ai donc en cas de désistement une certaine somme d'argent qui va stagner chez ce marchand, sans utilisation nécessiteuse, et je vais devoir débourser environ la même somme d'argent chez un autre fournisseur.

J'aimerais savoir ce que la législation française mentionne dans ce cas?

Cordialement.

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