mecflo
Messages postés7Date d'inscriptionmercredi 15 mai 2013StatutMembreDernière intervention 6 mars 2017
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15 mai 2013 à 19:00
Bonjour,
Je précise que je travaille sous Windows 7 et que mon problème est sur microsoft office 2007.
Version courte : Problème initial avec Microsoft Office 2007 qui ne se lance plus. Je le désinstalle et découvre que je ne peux pas le réinstaller sans CD (chez mes parents).
Impossible d'installer OpenOffice à cause d'un problème avec Microsoft Visual C++ 2008. Impossible de faire une restauration système : erreur 0x80071a91.
Que faire pour que je puisse installer OpenOffice en sachant que le problème doit venir de Windows ?
Version longue : Depuis quelque temps quand je lançait word j'avais déjà le droit à "Windows Installer : préparation de l'installation..." mais ça durait quelques secondes et le problème se réglait aussitôt et je pouvais utiliser Word.
Mais depuis hier soir, impossible. J'ai la traditionnelle fenêtre qui s'ouvre, mais ça dure ça dure ca dure et ça finit par échouer.
J'ai tenter en arrêttant mon antivirus (avast) sans succes.
j'ai tenter quelques truc sur internet (wincleaner), j'ai voulu réparer office depuis panneau de config>programmes et je pense que là j'ai toucher le problème. impossible de désinstaller microsoft office ou même le réparer et c'est impossible !
Clique droit dessus et il ne me propose pas réparer. J'ai donc vérifier que j'avais bien le dossier cacher dans C:/MSOCache et je l'ai.
J'ai vérifier avec regedit si Windows Installer avait la bonne configuration et c'est le cas.
j'ai vérifier s'il démarrait correctement et c'est apparemment le cas...
J'ai lu pas mal de truc sur internet, et on me conseille (semble-t-il) de désinstaller microsoft office 2007 pour le réinstaller. Je le désinstalle à l'aide de de Microsoft FixIt. La désinstallation marche (enfin !) mais surprise, pas de proposition pour le réinstaller. Je pensais que ça fonctionnait ainsi, mais non. DU coup, j'ai plus Miscrosoft Office (les cd sont chez mes parents). Je me dit, tant pis, j'installe OpenOffice, ca marchera, mais non, echec dans l'installation, un problème avec microsoft visual c++ 2008. De rage, je me dit, autant retourner au point de départ, je tente la restauration système et là : restauration systeme impossible 0x80071a91.
Du coup. Je suis un peu en plan là...
Dois-je désinstaller Microsoft Visual C++ 2008 et le réinstaller en sachant que peut-être je ne pourrais pas le réinstaller et surtout pas le restaurer ?