Arnaque téléphonique cdiscount qui affiche partout sur son site : "service client ouvert le dimanche" :
Il est mentionné service clients les week-ends (ça sous-entend le dimanche non ?) on appelle et surprise l'appel est surtaxé et au bout de quelques minutes on apprend alors que le service n'existe pas le dimanche ...
Bravo et merci cdiscount pour cette arnaque de grande classe ... Pareil, si on appelle des numéros soi(disant non surtaxés que l'on trouve sur le net et qui sont en réalité des anciens numéros cdiscount, tjs surtaxé et sur lesquels on vous annonce que bien que vous payez la communication ce numéro n'existe plus et qu'il faut appeler un autre numéro, évidemment surtaxé lui aussi ...
Il en est de même pour annuler une commande, juste passée sur le site ... c'est une vraie usine à gaz pour le consommateur, pour ne pas dire impossible ... avec au bout un appel encore une fois surtaxé ... (fermé le dimanche)
Merci pour votre attention.
VISIBLE SUR LE SITE :
"Passer commande par téléphone
Je commande par téléphone : simplicité et sécurité, commandez n'importe quel produit du site en 2 étapes :
» Composer le 3979 * (Du lundi au vendredi de 9H à 21H et les week-ends et jours fériés de 9H à 18H)
» Prise de commande auprès d'un de nos conseillers pour un traitement immédiat de votre achat"
Mais oui bien sûr et la marmotte ... ... ... bah c'était moi la marmotte aujourd'hui ...