Aliclav
Messages postés1Date d'inscriptionsamedi 4 mai 2013StatutMembreDernière intervention 4 mai 2013
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4 mai 2013 à 17:08
Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai eu un problème de place sur ma boîte mail. Pour y remédier, j'ai dû supprimer directement les messages, sans qu'ils passent par la corbeille (autrement toute suppression m'était impossible) et j'ai donc coché dans les "paramètres serveur" l'option: lorsque je supprimer un message, le supprimer directement.
Lorsque ma boîte a retrouvé un quota acceptable (actuellement 75%) , je suis revenue aux paramètres précédents, à savoir que mes messages supprimés soient transférés dans la corbeille.
Or entre-temps ma corbeille avait disparue, donc j'ai recréé un sous-dossier "corbeille" dans "courrier entrant".
Aujourd'hui la situation est la suivante:
1- j'ai un sous-dossier "courrier entrant" (avec à l'intérieur un autre dossier "corbeille") qui s'est créer sans que je puisse le supprimer, et surtout sans que sache pourquoi!
2- à chaque fois que j'essaye de modifier mon sous-dossiers "corbeille" (j'ai tenté de le supprimer puis de le recréer en tenant compte de la casse et de la langue utilisée: "Trash"), j'ai un nouveau dossier "trash" qui se crée dans ce fameux sous-dossier "courrier entrant" et je ne peux en supprimer aucun!
3- lorsque je supprime mes messages, ils ne sont dans aucun des dossiers "trash" ou "corbeille" qui habitent maintenant ma boîte mail. Ils semblent être supprimés directement alors que j'ai bien coché l'option: "lorsque je supprime un message, le mettre dans le dossier trash".
Je précise que j'ai un compte IMAP (compte SFR).
Si vous pouvez m'aider, votre aide sera plus que bienvenue car je n'ai pour l'instant trouver de solution sur aucun forum....
Merci d'avance.