Comment utiliser l'outil "fidélité clients" dans EBP PDV Mode

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mex02 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 3 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2013 - 3 mai 2013 à 11:05
Bonjour à tous,
voila j'utilise le logiciel EBP Point de Vente Mode 2011 et je n'arrive pas à utiliser l'outil de fidélité client.
C'est très simple, je créé un système de fidélité client (dans Back Office) avec 10 % de remise automatique à partir de 20 € d'achat, ou bien sous le système de point cumulé. Malheureusement, une fois dans Front Office les remise n'opèrent pas. Quand je vais sur une fiche client, je clic sur "fidélité" et la rien n'apparait, je ne peux rentrer aucune données...

Est ce que quelqu'un à déjà rencontré ce problème et peut m'aider??? EBP nous oblige à souscrire une assitance, c'est honteux !!! C'est le seul problème que je rencontre jusqu'a maintenant et vu que je n'y ai pas souscrit, c'est démerdez vous ....
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