Mon ordinateur est infecté ?

Résolu/Fermé

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - 1 mai 2013 à 10:55
JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - 13 mai 2013 à 18:55

Bonjour, à tous.
Je suis nouveau sur ce site, je vient vers vous car vous seul pouvez m'aider.
alors voila, j'ai remarqué que mon ordinateur portable HP, à un sérieux problème, il est lent mais vraiment lent. une copie en moyenne va à 20Mo/seconde mais la elle ne vas qu'a 3Mo/seconde voir 5Mo grand max. Mon navigateur (Google Chrome) le peut plus faire précédent, je suis obliger de refaire la même recherche.
j'ai comme anti-virus Kaspersky Internet Security 2012, alors lui il se désactive tout seul, on m'avertie que l'anti-virus est désactive alors que je ne l'est pas fait, idem pour Windows Update il désactive tout seul la mise à jours automatique.

Alors moi je pence que mon ordinateur est infecté par un sérieux virus.
Pouvez vous me le confirmé ? S'il est infecté pouvez vous m'aidé à le désinfecter ?

NB: Kaspersky ne détecte aucune menace avec une base à jour et une analyse complet du système.

A voir également:

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51 réponses

Réponse 41 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 10:48

Pour la première, clique et ouvre avec Windows Update (normalement c'est l'option par défaut) http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
12 mai 2013 à 10:56

Vous voulez dire en double clique, ou bien clique droit et ouvrir avec ?
La j'ai fait en double clique et j'ai installé (installation réussi)
Mais pour la MAJ avec Update ensuite c'est toujours erreur.

Réponse 42 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 10:59

Réussi ? Super alors :)
La deuxième qui foirait : http://download.microsoft.com/download/8/7/B/87B7FFCD-E471-46EE-9134-E45524656FCF/Windows6.1-KB2790113-x86.msu (à installer comme tu as fait pour l'autre)

Réponse 43 / 51

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
12 mai 2013 à 11:21

L'installation a réussi mais dans windows update il est toujours la, et je ne peut toujours pas l'installer, mais la MAJ que vous m'avez dit de télécharger elle elle c'est installer sans problème.

Celui-ci ne s'installe pas "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" :-(

Réponse 44 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 13:01

Relis-toi, je comprends rien à ce que tu racontes ^^

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Réponse 45 / 51

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
12 mai 2013 à 14:35

Ok, alors reprenons depuis le début. :)
Via Windows Update les mises à jour ne marche pas "échec". Vous m'avez dit de télécharger sa :
http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu

Je l'ais fait, une fois le téléchargement fini, j'ai fait un double clic sur le fichier que vous m'avez dit de télécharger, l'installation du fichier a réussi. Je suis allez dans Windows Update j'ai lancé les mises à jour, et la "échec" (encore). J'ai alors téléchargé celui-ci (c'est vous qui m'avez dit de télécharger) : http://download.microsoft.com/download/8/7/B/87B7FFCD-E471-46EE-9134-E45524656FCF/Windows6.1-KB2790113-x86.msu

Alors je fait comme précédemment, cette fois si quand je fait double clic sur le fichier télécharger (KB2790113), on me dit "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".

Réponse 46 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 14:39

Effectivement, celle-ci sera plus propice : http://download.microsoft.com/download/9/1/6/916A693F-A7CE-46E2-92EC-43017513212D/Windows6.1-KB2790113-x64.msu
en fait je t'ai donné la bonne mise à jour mais pas pour la bonne architecture système (32 >< 64 bits) ^^

Réponse 47 / 51

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
12 mai 2013 à 17:37

Echec de l'installation :-(

Réponse 48 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 17:38

Toujours avec la même erreur ? :/

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
12 mai 2013 à 18:15

Oui toujours :-(

Réponse 49 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 mai 2013 à 22:52

Mouais ...

Je ne vois plus que la réparation de Windows.

Soit via sfc /scannow : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Soit via le dvd : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Réponse 50 / 51

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
13 mai 2013 à 09:42

Bonjour,

Oui j'ai pensé à sa aussi.
Il me reste plus que sa à faire alors.
En tout les cas merci a tous car vous m'avez bien aidé.
Merci encore. :-)

Réponse 51 / 51

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
13 mai 2013 à 17:35

Désolé de devoir en arriver là :/

JohProd Messages postés 43 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 1
13 mai 2013 à 18:55

non non il n'y a pas de soucie. Vous m'avez aidé c'est le plus important. Merci encore :)

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