Mon ordinateur est infecté ?

Résolu
JohProd Messages postés 53 Statut Membre -  
JohProd Messages postés 53 Statut Membre -
Bonjour, à tous.
Je suis nouveau sur ce site, je vient vers vous car vous seul pouvez m'aider.
alors voila, j'ai remarqué que mon ordinateur portable HP, à un sérieux problème, il est lent mais vraiment lent. une copie en moyenne va à 20Mo/seconde mais la elle ne vas qu'a 3Mo/seconde voir 5Mo grand max. Mon navigateur (Google Chrome) le peut plus faire précédent, je suis obliger de refaire la même recherche.
j'ai comme anti-virus Kaspersky Internet Security 2012, alors lui il se désactive tout seul, on m'avertie que l'anti-virus est désactive alors que je ne l'est pas fait, idem pour Windows Update il désactive tout seul la mise à jours automatique.

Alors moi je pence que mon ordinateur est infecté par un sérieux virus.
Pouvez vous me le confirmé ? S'il est infecté pouvez vous m'aidé à le désinfecter ?

NB: Kaspersky ne détecte aucune menace avec une base à jour et une analyse complet du système.


51 réponses

juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Pour la première, clique et ouvre avec Windows Update (normalement c'est l'option par défaut) http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Vous voulez dire en double clique, ou bien clique droit et ouvrir avec ?
La j'ai fait en double clique et j'ai installé (installation réussi)
Mais pour la MAJ avec Update ensuite c'est toujours erreur.
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Réussi ? Super alors :)
La deuxième qui foirait : http://download.microsoft.com/download/8/7/B/87B7FFCD-E471-46EE-9134-E45524656FCF/Windows6.1-KB2790113-x86.msu (à installer comme tu as fait pour l'autre)
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
L'installation a réussi mais dans windows update il est toujours la, et je ne peut toujours pas l'installer, mais la MAJ que vous m'avez dit de télécharger elle elle c'est installer sans problème.

Celui-ci ne s'installe pas "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" :-(
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Relis-toi, je comprends rien à ce que tu racontes ^^
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Ok, alors reprenons depuis le début. :)
Via Windows Update les mises à jour ne marche pas "échec". Vous m'avez dit de télécharger sa :
http://download.microsoft.com/download/E/4/2/E42E3773-C74B-45B1-B826-74F0F85094B3/Windows6.1-KB2726535-x86.msu

Je l'ais fait, une fois le téléchargement fini, j'ai fait un double clic sur le fichier que vous m'avez dit de télécharger, l'installation du fichier a réussi. Je suis allez dans Windows Update j'ai lancé les mises à jour, et la "échec" (encore). J'ai alors téléchargé celui-ci (c'est vous qui m'avez dit de télécharger) : http://download.microsoft.com/download/8/7/B/87B7FFCD-E471-46EE-9134-E45524656FCF/Windows6.1-KB2790113-x86.msu

Alors je fait comme précédemment, cette fois si quand je fait double clic sur le fichier télécharger (KB2790113), on me dit "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur".
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Effectivement, celle-ci sera plus propice : http://download.microsoft.com/download/9/1/6/916A693F-A7CE-46E2-92EC-43017513212D/Windows6.1-KB2790113-x64.msu
en fait je t'ai donné la bonne mise à jour mais pas pour la bonne architecture système (32 >< 64 bits) ^^
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Echec de l'installation :-(
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Toujours avec la même erreur ? :/
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Oui toujours :-(
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
Bonjour,

Oui j'ai pensé à sa aussi.
Il me reste plus que sa à faire alors.
En tout les cas merci a tous car vous m'avez bien aidé.
Merci encore. :-)
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Désolé de devoir en arriver là :/
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JohProd Messages postés 53 Statut Membre 1
 
non non il n'y a pas de soucie. Vous m'avez aidé c'est le plus important. Merci encore :)
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