Article de remplacement non reçu.

zagailla972 - 30 avril 2013 à 18:50
Bonjour,
J'ai retourné au vendeur un article non conforme à ma commande, depuis le début de Mars 2013.
A ce jour je n'ai rien reçu en retour comme ce vendeur me l'avait promis.
Que dois-je faire pour être remboursé?
Je précise que les frais d'expédition mon été reversés sur mon compte porte monnaie.
Cordialement
Yves JAUNE