Service client cdiscount malhonnête et imcompétant

delphine - 21 avril 2013 à 01:40
Bonjour,
le 9 Avril j'ai commandé un mp4, tout se passe normalement et m'informe que mon colis est en cours d'acheminement donc dans les mains du transporteur en date du 10 . Delais de livraison plus ou moins 2 jours. Les jours passe et toujours pas de colis en point relais et comme par hasard pas moyen de contacter le service client. Par miracle enfin une interlocutrice le 20, je lui demande ou en es ma commande et me répond tout naturellement de patienter 2 jours supplémentaire ce qui fait le 22. Je réclame des explications sur les motifs de se retard et la on me coupe clairement la communication. En résumé un colis parti le 10 Avril va mettre plus de 10 jours pour arriver à destination au lieu de 2. Merci CDISCOUNT pour ce manque de professionnaliste