Téléphone DPC280 LEXIBOOK

Fermé
alaindel - 18 avril 2013 à 11:02
Je possède depuis plus de 10 ans un téléphone LEXIBOOK référencé ci-dessus. J'ai une base fixe connectée à une box FREE et un mobile sur un socle avec connexion wifi.
Depuis plus de 2 semaines, je ne peux plus utiliser le mobile. Je reçois un triple BEEP quand je veux faire un appel sortant. Quand je reçois un appel entrant, il ne décroche pas la ligne : impossible de prendre l'appel avec le mobile, je dois répondre avec la base fixe.
J'ai téléphoné à la hotline de LEXIBOOK qui m'a fait faire un certain nombre de tests et qui me confirme que mon mobile ne fonctionne que lorsqu'il est près de la base fixe, malgré que la base fixe localise parfaitement le mobile même lorqqu'il est éloigné. Ce qui pourrait prouver que la connexion à distance fonctionne.
Ma question à la Hotline : est-ce que en remplaçant le mobile je suis assuré que le fonctionnement se rétablira. En d'autres termes, est-ce qu'ils peuvent me garantir que je pourrais retrouver un fonctionnement normal en remplaçant le mobile. La réponse est négative : ils ne peuvent rien me garantir.
Que faire ? Votre avis m'intéresse !
Merci pour vos réponses