Problème avec le SAV Pixmania

desbassyns974 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2013 - 3 avril 2013 à 13:02
Bonjour,
J'ai acheté en octobre dernier un appareil photo Lumix DMC-FT20 Panasonic chez Pixmania.
Dés la première utilisation en janvier l'appareil a pris l'eau. Je l'ai donc renvoyé au service concerné et ai reçu un courrier de Nikken Techno France m'informant que ma réparation a fait l'objet d'une demande de geste commercial auprès du constructeur et que je dois prendre contact avec mon revendeur.
Depuis j'ai contacté Pixmania, Nikken, Panasonic à de très nombreuses reprises, par téléphone et par mail, et aucunes solutions ni réponses n'ont pu m'être apportées sur le suivi de mon dossier. Chaque partie me conseille de relancer l'autre.
Cela fais pratiquement 3 mois que je tourne en rond et je commence à en avoir vraiment marre et pense à contacter une association de consommateur pour régler mon problème.
Que puis-je faire?