Souci d'achat

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samedi 30 mars 2013
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13 décembre 2015
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En février j'ai acheté le logiciel" RegCleanPro " payé par CB. La somme de 32,79£ a été encaissée le 28 février mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu et je continue à être sollicitée sur l'écran pour effectuer cet achat Ma banque n'a pu trouver comme adresse du vendeur que Sytweak à Dekoeln en Allemagne mais impossible à joindre. Microsoft Partner en France(Issy les Moulineaux) ne répond pa non plus Que puis faire pour entrer en possession de mon dû ou me faire rembourser?Merci!