PC connecté à internet mais impossible d'aller dessus

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Sakapates Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 15 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2013 - 27 mars 2013 à 15:24
Bonjour,

Mon beau-père a un problème sur son ordi portable (W7) : le pc est bien connecté à internet (Dartybox), mais quand on lance internet (que ce soit explorer, firefox ou chrome), ça charge sans rien trouver et ça finit par afficher qu'il est impossible de se connecter à internet ...

J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées, dont celle qui est de désinstaller/réinstaller la carte réseau. Cette solution marche 30 minutes, puis il redevient impossible d'aller sur les navigateurs.

Auriez vous une idée de l'origine du problème, et auriez-vous une réponse à y apporter svp ?

Merci d'avance, et bonne journée !
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