Appareil laisser en réparation et jeter par le magasin

Francois - 23 mars 2013 à 15:01
Bonjour,

En septembre dernier, mon iphone est tombé et je l'ai amené à réparer dans un magasin spécialisé en réparation de téléphone, ils devaient me rappeler quand c'était fait. Je n'ai jamais été rappelé et j'ai pas eu le temps d'y retourné depuis. Maintenant le magasin me dit qu'ils m'ont appelé quelques jours après pour me dire que l'appareil n'était pas réparable et comme je ne répondais pas au téléphone, ils ont fini par le jeter. Je trouve ça abusé, d'abord je suis sure qu'on pouvait le réparer ensuite j'avais toutes mes données dessus et donc je voudrais savoir s'ils ont vraiment le droit de faire ça et qu'est ce que je peux réclamer maintenant?

Merci d'avance pour votre aide