Lier feuille, graphiques, validation des données...

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mobmt Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2013 - 23 mars 2013 à 14:25
Bonjour,

Je dois effectuer une mission pour un hôtel dans le cadre de mon master. Je dois créer une procédure de segmentation, c'est à dire de détailler des informations sur chaque client. Et là je rencontre plusieurs problèmes. Si vous pouvez m'aider, ce serait juste exceptionnel. Je vais essayer d'être clair :

1) je dois par exemple détailler la provenance, donc quel pays ou département, en faisant une liste déroulante, sauf que ça ne rentre pas sur une liste et du coup j'ai 3 colonnes. Comment je peux régler ça, ou comment je peux faire lorsque je veux faire des graphiques/tableaux pour connaitre la provenance des clients en fonction d'autres paramètres?

2) Je pensais faire une feuille par mois pour que les fichiers ne soient pas trop lourd, comment les lier entre elles? Comment est ce qu'à partir de chaque feuille je puisse obtenir des graphiques et tableaux à partir que de certaines données ou de toutes, par mois, ou par trimestres voire par année en combinant les feuilles?

3) j'ignore si c'est possible mais si un client revient, plutôt que de créer une nouvelles ligne, comment puis-je le retrouver parmi toutes les feuilles pour actualiser ses données? Et si c'est possible, garder une trace de ses anciens passage, de sorte à détailler les conditions de sa venue, tous les prix payés ect...!

Ce sont mes principaux problèmes sur Excel 2010.

Merci beaucoup !

Mobmt


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