Windows 7 et les programmes ne répondent plus

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Adramus Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 7 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - 20 mars 2013 à 21:22
Bonsoir,

Depuis hier, quelques secondes après le démarrage de Windows, je perds complètement la main : lorsque je clique sur une icône du bureau rien ne se passe, les fenêtres comme le panneau de configuration ou les dossiers ne répondent plus, un écran noir apparaît lorsque j'effectue un shift+suppr, il est même impossible d'éteindre le PC avec la commande normale de Windows etc... Le mode sans échec et le service minimum marchent cependant normalement. J'ai effectué deux restaurations du système à des dates antérieures qui n'ont rien arrangé, j'ai également tenté de démarrer le PC en ayant désactivé certains services comme Steam, iTunes ou Skype mais le problème persiste.

Cela pourrait-il être dû à un virus et un formatage du PC résoudrait-il le problème ?

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide.
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