Remboursement usine deco pour Anthony ou Marilou

Sandr25 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 20 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 mars 2013 - Modifié par Sandr25 le 21/03/2013 à 19:02
Bonjour
j'ai effectué une commande chez Usine deco n°109915 qui n'a pas été livrée en temps et en heure, j'ai donc demandé le remboursement depuis le 11 février, à ce jour le remboursement n'est pas effectué malgré mais nombreux appels...
Avant d'engager une procédure de demande de remboursement avec courrier recommandé, société de protection des consommateurs ect.....
J'ai vu qu'Usine Deco communique sur ce site avec ses clients: POUR FAIRE SIMPLE
Pourriez-vous répondre à ma demande car il est impossible de vous joindre, j'ai fait parvenir un e-mail au service comptabilité ?
Trés cordialement
Sandrine