Mon portable HP dv9700 s'éteint brusquement... Quoi faire? Fermé

Question

Bonjour, je viens tout juste d'envoyer mon ordinateur chez le réparateur qui a changé la carte mère (ainsi que la carte graphique qui est soudée à cette dernière). Une pâte a été appliquée de façon à éviter la surchauffe. J'ai aussi fait un formatage de l'ordinateur et j'ai effectué toute les mises à jours de Windows. Le ventilateur est propre et fonctionne très bien.  

Depuis cette réparation, mon ordinateur ferme brusquement à des moments aléatoires. C'est presque qu'inévitable lorsque je joue à des petits jeux sur facebook.  

Aussi, depuis que j'ai récupéré mon portable, ma batterie ne charge plus. Je l'ai d'ailleurs enlevée puisque dès qu'elle est en place, le ventilateur fonctionne au maximum.   

Je ne peux m'empêcher de penser que ce problème est lié au nouveau matériel installé... Est-ce que j'ai des raisons de croire cela? Qu'est-ce que je peux faire pour régler le problème.  

Je voudrais bien me tourner vers le réparateur qui a effectué l'opération, mais il se trouve que ce dernier a fouillé dans mes fichiers photos... Je n'ai pas trop apprécié et je lui ai dit ma façon de penser!   


Configuration: Windows Vista / Chrome 25.0.1364.172

tribun · Answer

Bonjour  
Un portable des qu'il y a des problèmes matériels comme la carte mère par exemple! 
il est préférable d'acheter un nouveau pc que de faire réparer, cela coûte moins cher en général, et la réparation du portable engendre souvent des problèmes ensuite. 
Il se peut qu'il n'ait pas changé la carte mère ! que c'est toujours la même parce que pour la démonter il faut démonter pièce par pièce tout le pc.
Contrôle les températures avec ceci > HWMonitor.
  
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

tribun · Answer

eEt ce que tu as contrôlé les températures de ton pc. 
Si ton pc s'éteint avec des jeux il se peut qu'il chauffe et que la configuration du pc soit de bas de gamme. 
Et c'est du bas de gamme.
http://h10010.www1.hp.com/wwpc/ca/fr/ho/WF06a/12136666-78299200-78299213-78299213-78299213-81140605.html?dnr=1
  
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion ! 
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

arth · Answer

"Je crois que le réparateur a bien changé ma carte mère puisqu'il m'a montré l'ancienne. Aussi, l'écran était gris avec l'ancienne carte mère et carte graphique."

Ca me fait penser à un simple problème d'inverter ça.

Certains garagistes peuvent aussi vous montrer des freins qu'ils disent avoir changer, même si ce n'est pas le cas.

tribun · Answer

Oui ! exact, je me rappelle une de mes vielles voitures, le garagiste avait soit disant remplacé le bougie et les vis platinées, et me les avait montré, mais après 50 km ma voiture est tombée en panne (et le dépanneur routier Touring secours a affirmé que rien n'avait été remplacé)

Mon portable HP dv9700 s'éteint brusquement... Quoi faire?

4 réponses

Discussions similaires

Newsletters