Impossible d'accès à mon compte BIG FISH

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Juxpo Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 13 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2013 - 13 mars 2013 à 17:50
Bonjour,

J'ai voulu acheter " Jo's Dream : Un Ptit' Café ? " Comme jeu. J'ai donc créée un compte en mettant mon adresse email et un mot de passe. sur le site BIG FISH.
Puis mon nom et prénom ainsi que mon adresse de facturation. Pour un total de 1.79 euros. Lors de mon reçu apparaissant sur le net j'ai ou constater que jusqu'au 13/04/2013 j'ai " été en période d'essai " et que mon abonnement se preleverait a la suite de cette date. j'ai donc voulu annuler l'abonnement et ainsi l'achat du jeu. Cependant lorsque j'ouvre ma page BIG FISH l'adresse qui apparait en haut à droite en gras blanc est la suivante : ...@homail.fr.
Hors cette adresse n'existe pas. Car homail n'est pas un possible. Soit je me suis trompée en entrant mes coordonnées et dans ce cas mon adresse est ...@hoTmail.fr.

J'aimerais donc savoir comment faire pour supprimer mon jeu ainsi que mon abonnement et ne constater par la suite aucuns frais.

Car en effet je ne peux donc de manière impossible avoir accès premièrement à mon compte et ensuite à mon jeu.

En ayant essayer de comprendre mon erreur j'ai remarqué que si lors de notre inscription on fait une erreur de frappe sur notre adresse mail, cela n'est pas notifié. Je parle seulement de hotmail.fr/.com etc ... Le format n'est pas valide. MAIS rien ne m'a été dit.

Comment faire svp je ne sais comment faire :'(