Usine déco : coussins inutilisables après lavage !
valeriebou
Messages postés
1
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Valeriebou -
Valeriebou -
bonjour,
quelqu'un peut m'aider ? j ai acheté un salon de jardin ( ça coute très cher ) et au premier lavage des coussins en respectant les indications de lavage bien entendu, plus de coussins!!! tout décousus inutilisables, donc plus de salon de jardin!!! ils font la sourde oreille chez usine déco, voilà deux fois que nous leur envoyons les photos des dégats sachant que le salon est encore sous garantie, je pense donc les attaquer en justice qu'en dites vous?
merci pour vos conseils
quelqu'un peut m'aider ? j ai acheté un salon de jardin ( ça coute très cher ) et au premier lavage des coussins en respectant les indications de lavage bien entendu, plus de coussins!!! tout décousus inutilisables, donc plus de salon de jardin!!! ils font la sourde oreille chez usine déco, voilà deux fois que nous leur envoyons les photos des dégats sachant que le salon est encore sous garantie, je pense donc les attaquer en justice qu'en dites vous?
merci pour vos conseils
A voir également:
- Usine déco : coussins inutilisables après lavage !
- Reinitialiser pc usine - Guide
- Retablir configuration usine chromecast - Guide
- Restauration usine asus f9 ne marche pas ✓ - Forum Windows 10
- La configuration d'usine du téléphone a été rétablie. pour l'utiliser saisissez le code précédent - Forum Free mobile
- Deco in paris suivi commande - Forum Consommation & Internet
3 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35535
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
Ambassadeur
14 502
Bonjour..
On présume un 'défaut de conformité'... Voir ici les Textes (Code Conso):
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2013-03-13/
Commence par envoyer une LRAR (Mise en Demeure..) exigeant le remplacement sous x jours... Précise qu'en cas de non exécution tu déposes une Requête en Injonction de Faire auprès de la justice de Proximité.. Joins à la LRAR des photos et Attestations de témoins rédigées sur ce CERFA:
https://www.justice.fr/?rubrique=10066&ssrubrique=10213&article=11132
Ne donne que les copies, garde les originaux pour une éventuelle Procédure.
En cas de Procédure demander le remboursement de TOUS les frais sur le formulaire de Requête..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
https://www.service-public.fr
Ca va être dur dur d'obtenir satisfaction..
A+
PS: Que la LRAR soit retirée, lue ou pas cette LRAR est réputée avoir été reçue en date de la première présentation..
On présume un 'défaut de conformité'... Voir ici les Textes (Code Conso):
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2013-03-13/
Commence par envoyer une LRAR (Mise en Demeure..) exigeant le remplacement sous x jours... Précise qu'en cas de non exécution tu déposes une Requête en Injonction de Faire auprès de la justice de Proximité.. Joins à la LRAR des photos et Attestations de témoins rédigées sur ce CERFA:
https://www.justice.fr/?rubrique=10066&ssrubrique=10213&article=11132
Ne donne que les copies, garde les originaux pour une éventuelle Procédure.
En cas de Procédure demander le remboursement de TOUS les frais sur le formulaire de Requête..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
https://www.service-public.fr
Ca va être dur dur d'obtenir satisfaction..
A+
PS: Que la LRAR soit retirée, lue ou pas cette LRAR est réputée avoir été reçue en date de la première présentation..
Eh bien c'est à ni rien comprendre, je réponds au médiateur et silence radio, toujours est il que usine deco nous a promis de changer nos coussins sachant bien qu'ils sont en tort, on a dit "ok merci" quand recevrons nous les nouveaux coussins ? Puis comme par hasard pas de réponse, nous relançons, puis plus rien, ils cherchent à gagner du temps? Dois je entamer mes démarches judiciaires ? Merci pour votre aide