Apple ne m'envoie pas de mail de récup de mot de passe

Fermé
outsi - Modifié par outsi le 9/03/2013 à 08:41
Bonjour,

Comme je ne retrouve plus le mot de passe de mon identifiant Apple sur l'ipod, j'ai suivi la procédure de récupération du mot passe. Il y a deux solutions : en répondant aux questions secrètes (1) ou par mail (2).

(1) : les 2 questions ne s'affichent qu'à moitié et ça ne me rappelle RIEN (bizarre qd même !)
(2) : Apple ne m'envoie pas ce fameux mail qui m'aidera à récupérer le mot de passe (j'ai même regardé dans les SPAM)

Donc, je suis complètement bloquée.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème et a trouvé une solution ?

Merci !