Mon ordinateur s'éteint tout seul quand je joue (Pc portable)Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Il y'a quelque temps mon ordinateur portable (Asus K70I).Cela me le fait depuis 1 à 2 mois environ et il persiste.Cela ne vient pas du ventilo je l'ai nettoyé mais rien n'y fait alors s'il vous plaît aidez moi :(. J'ai vraiment besoin de mon ordinateur portable surtout que je joue beaucoup a l'ordinateur :/.


Configuration: Windows 7 / Chrome 24.0.1312.57

stan cool · Accepted Answer

je te conseille de re faire une restauration si ça ne fonctionne pas on verra ensuite ce qu'on peut faire

stan cool · Answer

Bonjour,   


si ton ordi chauffe beaucoup en jeux ça peut venir de là   



tu peux poster les températures une fois ton ordi en charge?, processeur, carte graphique.....  


cordialement stan

VirToz · Answer

Hardware Monitors
-------------------------------------------------------------------------

Hardware monitor	ACPI
	Temperature 0	70°C (158°F) [0xD68] (THRM)

Hardware monitor	Intel Pentium T4400
	Temperature 0	60°C (140°F) [0x28] (Core #0)
	Temperature 1	62°C (143°F) [0x26] (Core #1)

Hardware monitor	NVIDIA GeForce GT 320M
	Temperature 0	68°C (154°F) (GPU Core)

Hardware monitor	ST950032 5AS
	Temperature 0	39°C (102°F) [0x27] (Assembly)
	Temperature 2	39°C (102°F) [0x27] (Air Flow)

Hardware monitor	Battery 1
	Voltage 0	10.26 Volts [0x280F] (Current Voltage)
	Capacity 0	46200 mWh [0xB478] (Designed Capacity)
	Capacity 1	39787 mWh [0x9B6B] (Full Charge Capacity)
	Capacity 2	15950 mWh [0x3E4E] (Current Capacity)
	Level 0		14 pc [0x56] (Wear Level)
	Level 1		40 pc [0x28] (Charge Level)                                                              Voila j'espère que c'est bon

stan cool · Answer

oui ça ira, les températures indiqué c'est bien en burn?

VirToz · Answer

Oui j'ai lancé mon jeu et j'ai pris la température avec HWmonitor

stan cool · Answer

ok quand tu dis que l'ordi s'éteint c'est au bout de combien de temps d'utilisation un peu près?

VirToz · Answer

Quand je joue avec l'alim branché cela peut durer 10 à 15 min avant qu'il s'éteint et quand je joue sur batterie cela dure environ 30 à 50 min voir 1h (autonomie de la batterie) sur un jeu qui ne demande pas beaucoup de puissance

stan cool · Answer

tes températures m'ont l'air correcte mais faut voir après plusieurs minutes de jeux, avant qui s'éteignent tu as un écran bleu avec un message d'erreur ou pas?

VirToz · Answer

Non sa se coupe comme sa sans prévenir ni rien.Je suis obligé de le rallumer et il me demande si je le rallume en mode sans échec ou démarrer Windows normalement :/

stan cool · Answer

je dis peut être des conneries mais il se peut que l'alimentation à pris un coup ça me semble plus un problème d'un composants que autre choses vu comment sa coupe sans message d'erreur et tout bizarre, quand le processeur atteint une température critique ça peut créer ce phénomène aussi le système se met automatiquement en mode sécurité, si le problème persiste essayes une restauration ou formatage peut être des virus on sait jamais, tu n'as rien bidouiller par hasard? peut être un truc tout con il se peut qu'il se met en mode veille à vérifier

VirToz · Answer

J'ai déja restauré le système il y'a sa 1 an mais je n'ai point eu se problème je l'ai depuis environ noël.Que me propose tu de faire a pars de le restaurer encore? Sinon j'ai juste ouvert 2 fois pour nettoyer le ventilo mais pareil la première sa me la pas fait

VirToz · Answer

J'ai beaucoup de fichiers sur mon pc et je sais pas si sa endommagera le pc a force de le restaurer :/

stan cool · Answer

quel genre de fichiers sans indiscrétion?

VirToz · Answer

Des documents scolaires,Des jeux que j'ai acheté tout des trucs comme sa mais je sais pas si sa endommagera mon ordinateur surtout qu'il n'est plus garantie et si cette solution est la bonne car je n'ai pas trop envi de tout restaurer pour rien.

stan cool · Answer

je peux pas te garantir si cela va régler ton problème après la restauration, moi quand j'ai un problème c'est ce que je fais et jusqu'à maintenant ça à fonctionner parfaitement,une restauration ne bousillera pas ton ordi et tu perdras pas tes données dans le doute tu peux créer un dossier et tu mets tout dedans  


cordialement stan

VirToz · Answer

Si je met mes documents sur un disque par peur de tout perdre est-ce que c'est bon?

stan cool · Answer

oui bien sûr 100% bon 


!!!!ATTENTION!!!!! faut pas confondre formatage et restauration c'est pas la même chose




cordialement stan

VirToz · Answer

Sans être indiscret c'est comment déjà pour faire la restauration ?

stan cool · Answer

dans la barre rechercher ou executer tu tapes restauration du système et tu attends un peu jusqu'à que la fenêtre apparraisse

stan cool · Answer

vu les symptomes je pense plus à un ou des composants qui ont était endommagées, moi je pencherai pour l'alim ou processeur qui chauffe de trop en burn enfin on verra bien après la restauration le résultat, il y a quelque choses qui fait que l'ordi se met en mode sécurité donc il s'éteint c'est pas normal

VirToz · Answer

Ok merci de tes réponses je vais de suite le restaurer et je te dirai le résultat demain matin merci encore

VirToz · Answer

J'ai toujours se problème c'est énervant :( Il s'éteint toujours :/

stan cool · Answer

Re bonjour,     



j'ai un amis qui avait le même problême 'ordi qui s'éteint"  c'était dû à une surchauffe du pc, je suis allé dans le "bios" et j'ai mis le processeur en mode économique un truc dans le genre et depuis son ordi s'éteint plus, regardes si c'est possible via ton bios "n'oublies pas de sauvegarder le changement", fais un scan avec ton anti virus ensuite il se peut que tu es infecté, ce qui cause la surchauffe du processeur    



cordialement stan

VirToz · Answer

J'ai fait un scan avec mon antivirus mais il dit que tout va bien mais pour le système du BIOS je n'y connais rien :/

stan cool · Answer

fais un scan avec ce logiciel aussi https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ très simple d'utilisitation, lance un scan rapide pour commencer

stan cool · Answer

pour accèder au bios de ton ordi regardes sur google comment y procèder , désolé je dois partir je serai la que tard dans la nuit  



bonne soirée et bonne chance en espèrant que ton problème sera résolu


cordialement stan

VirToz · Answer

Merci de ton aide. Bonne soirée :)

VirToz · Answer

Bon je te donne le résultat: _Avec Malware il a détecté un truc et il la supprimé,nettoyé.                                                                                  _Quand au BIOS alors la j'ai réussi a trouvé sauf que je ne vois pas de trucs avec le processeur :/.                                                                        Voilà en espérant que sa se répare rapidement pour en profiter avant la rentrée ;).

stan cool · Answer

Re,   



on va finir par résoudre ton problème dû moins je l'espère pour toi, il se peut que c'est un problème tout simple alors qu'on cherche midi à quatorze heures" enlèves la batterie et restes juste brancher sur secteur(avec l'alimentation, "sans la batterie") si tu pourrais me transmettre la température du processeur en te rendant au bios il doit y avoir une options pour regarder



cordialement stan

stan cool · Answer

cpu= processeur

VirToz · Answer

Avec mon Asus la batterie ne s'enlève pas elle est fixé j'ai déja essayé :/

stan cool · Answer

arf mince il n'y a pas des vis qui le retient



cordialement stan

VirToz · Answer

Nan j'ai regardé pas de vis il est fixé a l'arrière :/

stan cool · Answer

c'est quand même un peu bizarre , dans la majorité des ordi portables c'est enlevable normalement, bon passons cette proposition alors :(

VirToz · Answer

Mon père est en congé cette semaine et il va chercher un réparateur mais j'aurai aimé trouver le problème avant pour ne pas payer mais tout le monde dit que les pc portables ne sont pas fait pour jouer a moins qu'il soit spécialisé dedans donc si le problème persiste après les réparations je pense que je vais essayer d'économiser pour un pc gamer de bureau ^^ Mais je vais quand même continuer de chercher le problème la

stan cool · Answer

ce n'est pas évident "oralement" de connaitre le problème de ton ordi, il est tête de mûle en plus :(

VirToz · Answer

Oui :(

stan cool · Answer

et sinon quand tu joues pas il s'éteint ?

VirToz · Answer

Non quand je joue pas il est tranquille il ne chauffe pas n'y rien mais quand je joue a un jeu même si c'est un jeu facebook il s'éteint c'est assez chiant pour un mec comme qui joue beaucoup :/. Je l'ai depuis déjà 2 ans bientôt 3 et il m'a jamais fait sa avant :/

stan cool · Answer

c'est pour le même problème que toi que j'ai laissé tomber les ordi portables pour jouer, sur un fixe je n'ai jamais eu de problème de surchauffe encore

VirToz · Answer

J'aurai aimé aussi d'avoir un fixe mais je n'ai plus de place chez moi il y'a déjà un fixe qui est assez vieux d'ailleurs il doit avoir 5 ans et mon frère joue dessus sans problème o_O J'aurai pris un Alienware ou Asus fixe ils sont bien

stan cool · Answer

il faut que tu trouves l'options pour le mettre en mode économique pour qu'il chauffe beaucoup moins ça peut être prolonger t'es temps de jeu, je connais pas ton ordi sinon je t'aurais expliqué la marche à suivre, tapes sur google comment mettre mon ordi portable asus en mode économique


cordialement stan

VirToz · Answer

Je peut mettre en économie d'énergie qu'avec l'alimentation

stan cool · Answer

j'en suis presque certains( mais pas sûr à 100%) que ton ordi se met en mode sécurité dû à une surchauffe, perso je vois pas de ou d'autres ça pourrait venir je verrai ça,ce soir après le diner si je trouve quelque choses je te tiens au jus t'inquiète pas, je dois m'en aller "la"  à ce soir et bonne journée  


cordialement stan

VirToz · Answer

Merci de ton aide, A ce soir et Bonne journée a toi :)

stan cool · Answer

Re bonsoir désolé pour le retard ;)  



voilà je vais te proposer une astuce un peu barbare, mais on sera vite fixer si cela vient d'une surchauffe ou pas, alors la solution  un peu barbare la voici exposes ton ordi dans un endroit froid à la fenêtre par exemple fais quand même attention qu'il ne se casse pas la tronche :) ou alors si tu as un ventilateur humain tu peux le diriger en position de l'ordi bien près de préférences, voilà essayes et dis moi si t'es temps de jeux dure plus longtemps qu'avant

VirToz · Answer

Salut désolé de te répondre aussi tard mais mon pc a été envoyé en réparation et ils ont trouvés le problème: Le ventilo était "bloqué" par une grosse poussière ou un truc du genre et la il respire beaucoup mieux et j'ai pu jouer une journée entière donc problème résolu et je te remercie beaucoup pour m'avoir aidé.Encore merci                                                                  Cordialement VirToz

Mon ordinateur s'éteint tout seul quand je joue (Pc portable)

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