Office pro 2013

Fermé
fracas cricand Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2013 - Modifié par fracas cricand le 23/02/2013 à 15:06
Bonjour,
l'installation de la version d'evaluation de office se bloque au début env 20%
le message est juste : une erreur s'est produite dans l'installation
quand j'ouvre la fenete qui apparaît apres, j'obtiens ceci /

bootstaper a cessé de fonctionner :

Nom d'événement de problème: OfficeClassicSetup
SETUP EXE VERSION: 15.0.4420.1017
SETUP DLL NAME: OSETUP.DLL
SETUP DLL VERSION: 15.0.4420.1017
ERROR CODE: 1603
MSI HRESULT: Unspecified
ERROR DETAILS: FC73469E
FIRST ERROR CODE: 1603
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

comment puis je faire pour resoudre ce problème

serait ce le windows 7 qui est en cause ?



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