Problème Tablette Blackberry Playbook

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Desertika93 Messages postés 46 Date d'inscription jeudi 5 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2013 - 22 févr. 2013 à 17:28
Bonsoir à tous et a toutes

J'espère que vous pourrez m'apporter l'aide nécessaire pour régler mon problème que je n'arrive pas a résoudre Merci a tous par avance
Voici mon problème :

J'ai reçu il y'a 2 jours de ça une tablette Blackberry Playbook 64 Go que j'ai commander en vente flash sur "rue du commerce" et que j'ai toucher a un très bon prix

http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs/Tablette-et-iPad/Tablette-tactile/BLACKBERRY/MP-D6780M7832529-Tablette-Blackberry-Playbook-Prd-38548-021-64Go-7-34.htm

Une fois le produit reçu :j'ai installer la mise a jour recommander suite au démarrage de la PlayBook qui est passer de OS 1 a OS 2 jusqu'ici tout va bien...
Puis j'ai brancher ma Playbook a mon PC portable(je suis sous Windows 8 64 bits )et installer le logiciel inclue dans la tablette qui m'installe les pilotes nécessaire "Device manager"pour que celle ci puisse être reconnu. Jusqu'ici tout va bien aussi...
Puis en allant sur le site de Blackberry je télécharge le logiciel "Blackberry Desktop Software" qui est l'équivalent de iTunes chez Ipad

Une fois le logiciel télécharger et installer : j'ouvre le logiciel et je branche ma Playbook
Le logiciel fait une recherche de "mise a jour de Blackberry Tablet OS"
Suite à ça il trouve une mise a jour à installer que j'accepte de faire:

Puis c'est la que le problème commence car en essayant de rechercher et installer la mise a jour sur la tablette voici le message qui apparaît "Une erreur s'est produite lors de la mise a jour du logiciel de votre terminal " et j'ai chercher sur tout les forums ,beaucoup de personnes sont dans mon cas sans y avoir trouver la solution
Alors que j'ai un autre PC sous Windows 7 et il fonctionne parfaitement ,je ne comprends pas

Est ce un problème de compatibilité Windows 8?
Est ce un problème du logiciel Blackberry ?
Je ne sais plus quoi faire ....
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