Mon portable DELL démarre une fois sur 2

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NeoTux Messages postés 3035 Date d'inscription vendredi 22 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2019 - 19 févr. 2013 à 19:10
Bonjour,

J'ai un Pc Portable DELL depuis Novembre 2012 et celui-ci, du jour au lendemain, s'est mis à démarrer une fois sur 2. Je m'explique :

Le matin quand je l'allume, il démarre mais l'écran reste noir, impossible de faire quoi que ce soit. Du coup, je l'éteint en appuyant une seconde fois sur le bouton d'allumage. Et la, ça fonctionne.

Pareil lors des redémarrages. Il ne pas se redémarrer, je dois l'éteindre en appuyant sur le bouton puis le rallumer manuellement.

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

J'ai appelé l'assistance technique de Dell qui ma fait mettre à jour le BIOS, sans résultat.

Si quelqu'un pouvait m'aider...