Oubli de reponse à question secrète

Fermé
remrog - 19 févr. 2013 à 16:21
Bonjour,
Mon compte Email étant bloqué, j'ai oublié la réponse à la question secrète pour changer mon mot de passe; j'applique la procédure "réponse oubliée" et il apparaît à l'écran :" vous n'êtes pas éligible pour vérifier votre identité". Je suis rentré dans AOL.COM et jai suivi toutes les instructions pour récupérer cette réponse et le même message (en anglais) apparaît à l'écran. Donc impossibilté totale de résoudre par internet.
Quelqu'un possède-t-il un numéro de téléphone AOL qui réponde ?