Remboursement rue du commerce

zolulu Messages postés 1 Date d'inscription mardi 19 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2013 - 19 févr. 2013 à 13:11
Bonjour,

voilà mon problême aprés un retour au sav de ma carte mére un avoir d'un montant 54.31 m'a été accordée; ayant racheter une autre carte mére (besoin de mon pc rapidement) je demande donc le remboursement du montant de l'avoir.
En date du janvier du 29 janvier 2013 celui ci m'est confirmé par mail et je n'ai toujours pas de nouvelles à l'heure actuelle aprés plusieurs appels telephonique au service client (Retour N°1565896 ) il s'avére qu'en fait la personne qui a gérer mon appel à fait une erreur car l'on ne rembourse pas une garantie or mais que effectivement vu l'erreur reconnue on m'accorderait ce remboursement pourriez vous me le confirmer.