Mon ultrabook Asus ne démarre plus, écran noir

Fermé
ludovig - 15 févr. 2013 à 21:47
Bonjour,

J'ai acheté un ultrabook, zenbook UX31A de marque Asus il y a 6 mois. Du jour au lendemain sans raison il ne s'allume pas. Lorsque j'allume le voyant on off est éclairé, la touche wifi et la touche majuscule aussi, mais l'écran reste noir et il ne se passe rien. Aucun bruit de moteur non plus.
Sur ce genre de portable aucune possibilité d'enlever la batterie.
Avez vous une idée pour régler le problème ? Bien sur le portable est en garantie et je vais surement l'envoyer au service technique mais j'ai pas fait de sauvegarde et je dois récupérer mes données de travail

Merci beaucoup pour votre aide